校企合作一词很多企业都不陌生，但经营的方法各自不同，只要用心经营，就会发现除了人才养成的喜悦，校企合作也不经意地为企业注入了新的品牌价值，这一个机制也给了星巴克无限想象空间与机会，而这正是我亲身经历的过程。

　　自2014年起，华东星巴克平均以每35小时开1家店的速度成长，4年间店数由400店至1400店。这当中，管理人才的养成为最重要的课题，人力资源战略除了既有店的人才维持，新开店的计划性人才培育作为战略的核心，我们选择以校企合作为唯一方案，每年以1店留1才为目标，深入校园去沟通、宣传与合作。

　　起初负责的伙伴都觉得辛苦，学生对企业的要求相当的高，双方的条件媒合是一场艰辛的路途。首先是信赖感，学校对企业的认知与理解，来自企业对学生未来的承诺，以及学生就业时间的安排，工作与团队融合压力的排解，都需要学校老师与企业招聘伙伴的密切配合，企业才能以学生管理能力提升，以及职涯的成长作为回报。这中间有赖CCFA搭建的校企合作平台，有效对接校、企间的资源，以及学校承办老师的大力协助，更需要企业内招聘伙伴的热忱对应，才能解决新生踏入社会的种种问题。

　　星巴克身为中国咖啡连锁店领导品牌，举凡学生与老师的咖啡体验讲座、大型就业宣讲会、经理人1 on 1面谈等活动，招聘伙伴们总能细心地做好每一个环节，将心注入、赢得信赖，招聘伙伴们也获得极大的成就感。这个过程就如同品牌的推广，也是星巴克人文精神的极致展现。

　　如今，在招募旺季的时刻，星旅程的起点上，总是能看到在事业有成的学长与学姊以沉稳而有自信的面貌，站在招聘会台上畅谈成长的心路历程，在吸引着台下热切目光的学弟妹们，招聘伙伴的自豪感油然而生;每年我们对上万名同学宣讲或咖啡体验讲座，进入星巴克的同学仅约2000余名，没有成为伙伴的同学，也将成为星粉，这就是将心注入的隐形红利。

　　如今，欣喜于同学们在企业中成长，走上管理岗位，带领着团队完成一个个挑战目标；有的则从一名咖啡探索者蜕变成专业的黑围裙咖啡大师；有的则通过伙伴交流计划，作为全球最大的咖啡烘焙梦工厂第一批伙伴，为来自于世界各地的咖啡爱好者服务，成就自己。

　　4年以来，华东星巴克通过校企合作渠道招募实习生超过4500人，累计留任人数超过2000人，晋升为管理层的人数超过500名，晋升店经理的人数超过50名。在同学实习期间与企业紧密合作，利用双轨制管理，使同学在走出校园，进入社会的过程中并没有经历削足适履的痛苦，而是快速进入角色。在这里，我特别感谢招聘伙伴、学校老师与CCFA校企合作团队的积极投入，达成了校企合作的终极目标，成就个人、贡献社会。

　　校企合作，已经成为连锁企业解决批量招聘、梯队建设、品牌提升的有效途径。

　　（来源：中国连锁经营协会 星巴克 宋泰宜）

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