联华超市2018年经营计划曝光将集中发力小业态

　　联华超市的艰难转型仍在进行中。

　　刚刚过去的2017年，联华实现营业额252.25亿元，同比下降5.4%；净利润方面尽管有所减亏，但仍然亏损约2.83亿元。这也是联华连续第三年亏损。

　　对于亏损收窄，联华称主要得益于三方面的原因：一是加快线上线下融合，积极构建全渠道，重点发展到家业务和网订店取业务；二是探索O2O线上线下融合的新业务模式，积极寻求跨界、跨行业的合作，增加新的业务经营模式；三是积极优化人员结构和网点结构，减少冗余成本费用支出等。

　　除此之外，联华还梳理了亏损较大的门店，2017年全年关闭门店492家，其中直营门店100家，净减少16家；加盟店392家，净减少181家。联华称，关店主要原因：一是房租租约到期；二是主动关闭、调整经营困难的网点。截至2017年末，联华共有门店3421家，较2016年末减少197家。

▲2017年联华新开门店情况

　　在门店拓展上，联华依然保持着快速扩张模式。2017年全年新开门店295家，其中直营店新开84家，加盟店新开211家。2018年，联华计划新开门店205家，其中超级市场及便利店业专门店各100家，同时将重点发展精品超市、社区生鲜加强型超市及新型便利店。

▲截止2017年末联华门店总数及业态分布情况

　　以下为联华2018年经营计划：

　　2018年，联华将通过打造产业链、做强供应链、整合市场链和商务电子化及组织优化，构建全渠道零售模式。

　　1、计划新开门店205家，其中，新开大型综合超市业态门店5家，新开超级市场及便利店业专门店各100家。

　　2、计划重点发展精品超市和社区生鲜加强型超市及新型便利店

　　（1）根据核心商圈情况及顾客消费能力，推动部分超级市场业态门店向精品超市转型升级；根据上海区域规划加快拓展超级市场业态网点，在业态定型的基础上，加快建设超级市场业态旗舰店和样本店，依据新的市场需求定型新模式店，并加快复制推广。

　　（2）通过整合市场资源，强强合作，构建核心供应链，注入新零售要素，优化客群结构，加快新型便利店探索与实践。

　　（3）大型综合超市的主要任务是转型升级，根据大型综合超市门店商圈情况和物业条件的不同，定位社区生活化服务，优化资源配置，调整经营结构，实施差异化转型方案，加强堂食及现售能力、打造百货模块化，增加顾客购物体验。

　　（4）以提升超级市场业态加盟业务质量为导向，加快加盟业务支撑体系建设，建立新型加盟的门店。

　　3、建设新零售下的全渠道销售模式

　　（1）提升“快到家”业务的营运能力，并结合自身运营管理体系及供应链特点，打造可迭代、可持续、可发展的“快到家”业务模式。

　　（2）推动线上线下的深度融合，充分发挥线下实体门店的流量优势，大力扩展会员规模，丰富产品池，优化针对线上销售的品类规划，创新线上线下互动的营销模式，促进线上业务收入的稳步增长。

　　（3）探索数字化精准营销，充分运用大数据和技术赋能，改善用户体验，提升运行效率。

　　（4）研究利用实体门店的网点覆盖优势，规划布局线上业务的履单配送网络，提高线上业务的服务能级，持续丰富品牌内涵及美誉度。

　　（来源：联商网崔旭升）

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