中国最大的鞋履零售公司百丽集团有了新动作:“定制鞋”。
百丽旗下去年新成立的的子公司意礴科技(以下简称意礴)在官方微信公众号中推送了“意礴定制商城正式上线”的消息。消费者可以在实体店测量脚部之后,在意礴网站“定制”鞋履。
要买百丽的“定制鞋”,消费者需要先在品牌门店用 3D 足型扫描仪对脚部进行扫描。意礴称这种扫描仪采用“非接触式散斑结构光三维测量技术”的技术,能对脚型进行 360 度扫描。
3D足型扫描仪
百丽称它们在全国一百八十多个城市的一千多家店面提供这种服务。不过,意礴的微信公众号页面中还无法查询具体地址。官方介绍称 3D量脚器除了足长、足高、足围之外还能检测足弓、拇指翻度等,并且进行鞋码鞋型的推荐。去年年中,百丽就开始在自己的品牌集合店中布置这种量脚器。
线上商城
第二步是进入意礴微信商城选择鞋款和颜色等。目前商城中有女鞋有11款,分为平底、中跟和高跟鞋(仅一款,而且也只有一种材质可选),售价在 688~899 元;男鞋有7款,分别为商务款与休闲款,价格在 798~1038 元之间。价格跟百丽旗下的大部分品牌如百丽、他她和天美意的专柜价差不多。但略低于集团旗下的中高档品牌。
除了鞋型不多,每种可以选的材质也比较少,一般是 2~3 种已经搭配好了的材质和颜色(比如黑色磨砂皮和棕色小牛皮,没有选择黑色小牛皮的选项)。
对于制作上如何达到客制化——符合不同消费者的脚型,百丽在目前透露的信息中并未表明。款式有限,搭配 DIY 的余地很小,除非能做到贴合脚型,否则这种“定制鞋”可能跟大规模批量生产的专柜产品区别不大。
意礴的“定制鞋”会在 15 个工作日之内完成制作,快递到消费者手中。售后则提供 7 天退货,30 天返修服务。
定制鞋不是什么特别新的概念了。耐克和阿迪达斯分别在 10 年前和 2 年前中国市场推出了定制服务。目前来看它们可以定制的鞋款更多,定制精细程度更高。比如,你可以选择鞋腰、鞋面、鞋舌、鞋带、鞋跟等不同部位的纹饰图案及材质。
在百丽经营的正装鞋的领域,也有一些国外的初创公司在做类似的事。比如拿到美国百货公司 Nordstrom 投资的 Shoes of prey,它定制化程度更高,消费者可以选择鞋头形状、鞋跟、内里和外里的材质和颜色,光是色调就有 15 种之多。
因为品牌老化、未紧跟潮流趋势、依赖的百货渠道衰退等原因,百丽从 2014 年开始业绩衰退,销售额和利润都有所下降。为了转型,去年四月它接受了高瓴资本牵头,鼎晖投资和百丽执行董事于武和盛放参与组成的财团的私有化邀约,收购总价为 531 亿港币。
2017 年 7 月,百丽正式从港交所退市。在退市前后百丽就曾表达过要尝试新零售的意愿。不过,百丽的问题显然不是一个“定制鞋”的服务能解决的。
(来源:好奇心日报 董芷菲)
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