拥有近10亿月活用户的微信,是腾讯布局新零售的“王牌”。目前,微信已经“摸索”出了一种介入新零售的闭环模式,微信小程序、微信支付在其中扮演重要角色。
自2017年1月上线以来,微信小程序虽然整体表现不温不火,但也有部分商家在小程序平台快速崛起,包括蘑菇街、拼多多、喜茶等品牌。此前有文章提到,2017年7月初到9月末不到三个月中,蘑菇街小程序获取了1000万新购买用户,日均访问量增长超200%,GMV增长超过140%。
另外,腾讯除了自身进军新零售,同时还参与投资的京东与美团也在这一领域发力,共同构成了腾讯系的新零售版图。
“二马”对决,众星捧月
阿里、腾讯的新零售布局版图 图片来源:招商证券
有媒体整理出当前新零售领域的布局,腾讯和阿里在整个版图中各自占领一大片领域,呈现双足鼎立之势,步步高、天虹股份、高鑫零售等众星捧月。
目前新零售的发展仍处于探索阶段,在技术手段与经营模式上仍需创新,对于专业服务人员的需求也在不断增加。虽然新零售还没有完全颠覆消费者传统的消费习惯,引发各行业大刀阔斧的改革与变化,但从目前收效来看,消费者对于新生事物的好奇与不断提升的消费欲望,促使他们非常容易接受并愿意认可新零售这样的新业态和新的消费模式。
腾讯阿里两种战略目前尚说不好孰优孰劣,但双方将线下的消费行为、购物路径数据化,并通过自身已有的数据资源和技术积累盘活线下商业、抢占消费升级风口的目标是一致的。
随着两大派系的争夺愈加激烈,新零售行业寡头诞生成为必然,日本瑞穗银行预测2018年中国的零售额可能达到5.8万亿美元,有望赶超美国成为世界第一的消费超级大国,在如此庞大的消费市场之下,腾讯拥有社交、游戏的大量数据积累、阿里在消费数据上的价值遥遥领先,两派在新零售消费场景入口的竞争在2018已经正式开始。
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