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（3）发展综合数据库分析，以了解业务趋势、特定促销活动的销售表现、顾客喜好及购买模式，以协助开发进一步度身订造的营销活动、优化商品种类及提升整体效率。
（4）完成电子合约系统的升级，使电子合约数据可与虚拟记忆系统共享。此有助移除重复输入的冗余与减少数据输入的人为错误及改善效率。同时在店铺及总部层面检讨工作流程和步骤，务求尽量减少冗余，并摒弃非生产性的程序。
3、优化供应链网络管理
一方面，加强配送中心网络及改善其功能与效率，加强其供应链网络流程与程序，并提升工具及设备，以改善效率及降低人为错误。
另一方面，报告期内，随着公司加强在华西地区增加店铺，进一步加强全国物流网络，在湖南、西安两地开设两所新建配送中心，以及将其在广州的配送中心搬迁至更大的选址以应付日益增长的货品处理量。
4、加强顾客忠诚度及品牌认知
一方面，以传统海报营销和差异化营销为重点，策划及安排节日营销、主题营销、大型营销及推广活动。包括通过“粉红春天”计划，提高对妇女福利的认识；年内举行“感恩5折活动”；上海地区举办数次“午夜奖赏”活动；利用“微信公众号”、“微信朋友圈”等新媒体技术在店铺内半径5千米范围内建立针对顾客的微信群。
另一方面，确保每家店铺顾客服务中心及顾客服务热线有效地运作及有足够能力处理大量需求，同时进行集中组别调查以评估顾客意见及满意度。
2018年，卜蜂莲花将重点在以下几个方面实现突破：
（1）进一步加强网络扩张，对选择新店的位置更加审慎，确保品质及提高盈利能力；
（2）继续提高服务水平；
（3）积极研究小型零售业务的发展；
（4）对总部进行重组，包括简化行政流程，以减少办公室管理费用及员工数量。
（来源：联商网 崔旭升） 共2页 上一页 [1] [2] 连亏5年后 卜蜂莲花2017年终于实现扭亏为盈 卜蜂莲花2017新开7家超市 连亏五年终于赚钱了 外资在发力 卜蜂莲花的四大天王和“百万餐店”计划 卜蜂莲花在上海连开两大型商超 同庆春节档 卜蜂莲花附属公司与上海帝泰及正大商房订立租赁协议 搜索更多: 卜蜂莲花 |
