2月3日上午8：30，北京华冠超市乐活城店正式开始开业，作为华冠超市首次尝试的“餐饮+超市”模式新业态店，其经过180天的精心筹备后，初次亮相就得到了诸多关注。

　　北京华冠超市总经理肖英发表了开业致辞，对供应商合作伙伴、周边消费者以及华冠超市全体员工表示了感谢，并鼓励员工要满怀感恩之心，以饱满的热情服务好每一位顾客。她还表示，让每一个家庭生活的更美好是华冠人的使命，相信通过乐活城全体员工的热情服务和不懈努力，乐活城店会成为阎村乃至北京西南一道靓丽的风景线。

▲北京华冠商业科技发展有限公司董事长张兵和总经理肖英巡看门店

　　据《联商网》了解，华冠乐活城店位于北京市房山区阎村乐活城大型社区，紧邻地铁房山线阎村站，交通便利，其建筑面积为7000平方米，经营面积5000平方米，为目前房山阎村商圈最大的超市，店内经营有1.5万种商品，可为周边5公里3万个家庭近10万名消费者解决生活所需。

　　乐活城店是华冠全新的升级版形象店，是“超市+餐饮+线上+服务”的新模式体验店，填补了周边商圈没有成熟品质超市的空白。

　　重视细节设计 为消费者带来更好的购物体验

　　《联商网》发现，华冠超市乐活城店不但整体的设计与布局营造了舒适、简洁、时尚的氛围，在细节设置上也处处为顾客着想。

　　将新鲜的果蔬陈列于椭圆形或环形的精品货架上，不仅陈列看起来更加整齐、精美，也更符合人体工学，顾客推着购物车经过圆润的转角会感觉更省力，购物体验感更好。

　　称重台位于果蔬区的中间，与其他超市不一样的是，华冠超市乐活城店的称重台为环形，这样的设计可以很好的分流，缓解称重台的压力，并缩短顾客等待的时间。在体验时《联商网》发现，上午10点钟左右，店内出现了第一波购物高峰，生鲜区的顾客非常多，但是称重台周围却并没有出现排长队的现象，顾客选好生鲜进行称重可以很快的离开，不需要花很长时间等待。

　　为让顾客购物时感到更方便、舒适，店内提供了四种不同的购物车，既有普通的手推车，也有精品小推车及购物篮车，还有为小朋友准备的儿童购物车，顾客可以根据自己的需要进行选择。

　　此外，华冠超市乐活城店还引进了智能刷脸存包柜，顾客站在存包柜前指定区域通过扫描即可完成物品的存取，更方便、快捷，也不用再担心有丢失存包凭条无法取出物品的尴尬了。

　　现场加工美食 更贴近居民生活

　　店内新加入的“冠鲜生”区域面积约400平米，分为生、熟两大区域，生冷鲜区域主要为肉类、水产、主食面点等；熟食区域主要为现场加工即食特色美食、加工熟食等。

　　生鲜超市受欢迎的波士顿龙虾、帝王蟹及各类鲜活海鲜在这里不但也同样可以场加工食用，而且还有自酿啤酒、冰淇淋、印度飞饼、铁板小厨、大鸡排、鸭血粉丝汤、过钱米线、北京“护国寺小吃”等数十种特色美食供顾客选择，从高端的海味到大众美食，让华冠超市乐活城店更贴近居民生活，可以满足不同消费人群的不同需要。

　　打通线上线下 做居民的生活“管家”

　　近年来，华冠坚持店铺拓展与信息化、数字化、智能化升级改造同步，推出过多种举措提升消费者购物体验。

　　“华冠到家”APP通过华冠线上平台，利用O2O模式，实现了门店服务范围3KM以内到家服务。顾客可以实现线上下单，支付，门店捡货，顾客可以选择到店提货也可以选择物流配送到家，配送到家时间仅需1小时。目前，“华冠到家”APP已经在华冠超市的所有门店上线。

　　华冠超市乐活城店也同样延续了华冠门店服务社区的理念，为社区居民提供“管家”式服务，顾客来这里能够体验线上线下送货、水电气话费代缴、养老助残、洗衣、便民金融等多项贴心服务。

　　华冠商业经过20多年的发展，已经深入到房山百姓的生活中。2017年，华冠对线下门店进行了一系列的升级改造，截止目前，拓展、改造门店已达25家。未来，华冠也将以更加积极开放的态度去做大、最强自己的平台。

　　（来源：联商网 梁莹）

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