代理商和规划者可以不选择万豪品牌而以10%的佣金标准选择万豪的竞争对手。又或者他们可能会选择向客户收取较大的服务费,以弥补佣金收入的损失,或者干脆不再依赖佣金收入,这可能是更明智的策略。
美国最大的休闲旅行社Travel Leaders Group高级副总裁Michael Heflin表示:“我们强烈反对万豪的这种行为,万豪没有认识到旅行社为团体预订带来的巨大价值,而是选择将其代理合作伙伴视为一项费用项目。我们的代理商已经与各种物业建立了一系列良好的关系,我们也明白,这个决定不是由个别酒店经营者做出的。”
航空界的历史要在酒店业上演了?
由于万豪是全球最大的酒店公司,其他公司很有可能会效仿万豪削减佣金的做法。20世纪90年代和21世纪初的航空公司就是这么干的,因此代理商们对万豪在酒店业率先实施这一举措感到非常警惕。
今年可能佣金变为7%,2019年就变成了5%,再后来干脆取消了佣金。
万豪削减佣金的这一举措很可能推倒了行业的多米诺骨牌,在这一过程中彻底打破旅行社业务。
第三方会议策划者也将受到重创,因为佣金削减,他们将需要慎重考虑选择预定万豪,如果规划人员将大型会议从万豪酒店转移出去,万豪的竞争同行们则可能会通过提供更高的佣金来实现差异化,如果情况真是这样,那事情将会变得有趣。
然而历史告诉我们,当一个行业巨头开始削减佣金时,其竞争对手通常会效仿。
你认为万豪这么做,会造成什么样的影响?
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