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“家乐福2022计划”如何实现?
为了能够达到目标并重振士气，在彭博华看来必须迅速采取行动。
1、 行动高效的组织架构
在彭博华看来，总部尤其要反应迅速，必须减少决策层级、简化工作流程，以更加团结、灵活、开放的态度开展工作，以更加开放的姿态对待顾客，与业内最好的伙伴结盟。除在在中国与腾讯和永辉开展合作外，全球其他国家家乐福也展开了合作。
有媒体报道，法国总部进行了架构重组，将削减2400名职员。据了解，此次离职计划是完全基于员工自愿的前提下进行的，该离职计划与劳工代表进行共同协商。
“我们必须要勇敢快速的退出削弱集团优势的业务，在法国我们将剥离部分前迪亚天天超市，同时我们也将优先给相关员工提供协助，考虑在集团内部重新安排工作岗位。”彭博华告诉《联商网》。
2、 削减开支成本投资价格竞争力
我们重新行动起来也需要节省成本。为此家乐福制定了156.8亿人民币的宏伟计划，主要是通过重新协商采购合同以及公司内部严格控制支出。
同时为提高我们的价格竞争力而投资，以此来推动集团的增长，不断的让顾客了解家乐福的价格、产品和服务的优势。
3、将大力投资门店建设
“投资大型超市，这是我们的核心业务，将充分享有转型计划中提到的价格和产品商品优势。我们将深度改革大型超市，同时调整门店面积大小，并通过伙伴关系来加强非食品品类。”彭博华谈到。
同时，家乐福将发力社区超市和便利店领域，未来5年内将在全球开出2000家便利店。并在不同国家尝试新型业态。
在彭博华看来，员工的培训也是门店建设的重中之重，尤其是在生鲜方面。
4、 投资家乐福的数字化经营能力
将在数字化方面的投资扩大到6倍，到2022年共投入219.5亿人民币，目标是成为食品电子交易的龙头企业，联合实体门店和数字化优势，打造一个全球领先的多渠道发展的家乐福。
据了解，今年家乐福在法国将推出一个面向顾客统一的销售网站，同时将在提高网上订货，线下取货以及配送到家的服务水平提升。在彭博华看来，所有的动作都是在推动顾客的忠诚计划。
这样，家乐福可以为顾客提供不同渠道和业态，并充分享受到贴心产品和服务。“员工在培养顾客忠诚化中扮演至关重要的角色，每一天为顾客提供专业的服务，让顾客不离不弃。”彭博华最后告诉《联商网》。
有专家认为，中国市场是家乐福全球市场的重要部分，牵手腾讯和永辉，在中国市场探索食品消费转型和数字化运营，可以发挥各自优势，积累经验，从而促进家乐福全球实现转型。
(来源：联商网程相民) 共2页 上一页 [1] [2] 永辉因拟投资家乐福中国遭上交所问询 股票明起停牌 家乐福与腾讯永辉合作 腾讯股价创新高家乐福涨5％ 家乐福拟在法裁员2400人 腾讯与永辉投资家乐福中国 签署合作意向书 腾讯与永辉或投资家乐福中国 腾讯与永辉或投家乐福 全国性零售商超已完成站队 搜索更多: 家乐福 |
