经过14个月的尝试摸索,位于西雅图的首家Amazon Go无人超市终于在当地时间1月22日对外营业,拥有Amazon Go和Amazon Prime账号的消费者可以去体验消费了。
该公司原计划在2017年初推出Amazon Go这个产品,然而,据《华尔街日》劳拉·史蒂文斯(Laura Stevens)报告说,亚马逊在获得“Just Walk Out”技术的同时,也遇到了麻烦。Amazon Go技术副总裁由迪里普·库玛尔(Dilip Kumar)承认亚马逊本来预计会早些时候推出的。但他表示,延期是因为其内部员工延长了测试计划,并且,提供了足够的意愿参与者,直到商店准备退出测试阶段。
(扫二维码进入)
Amazon Go的购物流程非常简单。无需结账,无需排队,用亚马逊APP扫描二维码进门,一旦你进入,人工智能算法开始跟踪你和你拿起的一切(当然,您的随行人 - 配偶,小孩,朋友 - 他们的购买将被添加到您的亚马逊账户上),用户所购买的一切商品都会被追踪,并记录在自己的亚马逊账户上。
(商店天花板有100个摄像头)
TechCrunch记者德文·库德伟(Devin Coldewey)实地发现,当用户扫码进入超市时,就有相机追踪你的一举一动,并且相机的数目相当庞大。
这个计算机视觉系统主要由安装在天花板上的仅100个摄像头组成,拍摄的画面可以覆盖超市每个场景的每个角度。这些相机是普通的RGB相机,进行一些运动检测和物体识别之类的工作。这些图像随后被传入至系统中,系统准确识别是哪位顾客拿起了那些物体,并加入至App上的购物车中。
(无需结账,选好就走)
亚马逊没有直接解释为什么它决定建立这个无人超市。但它确实表达了他们所想要的:帮助客户打赢时间“贫困战争”。这些客户包括城市居住的专业工作人员,他们很忙,没有时间经常购物。但是,他们需要相对负担得起的新鲜食品,而不是加工或冷冻产品。
新鲜食物是Amazon Go的主要支柱产品。在2017年中期,亚马逊开始通过AmazonFresh提供膳食套餐服务。尽管市场领先者蓝色围裙(Blue Apron)和其他公司仍在努力实现此项业务的盈利,但据分析师预计,此项业务到2020年的市场空间约有50亿美金的规模。而亚马逊正是希望趁目前市场的低效和不确定性,进行大规模的市场开拓。如果Amazon Go首家店测试成功,那么他们大概会在城市的每个区域或角落开出更多无人超市,以落地他们的膳食套餐推广计划。
除了膳食套餐之外,Amazon Go还有更多的亚马逊自有品牌产品,和Whole Foods自有品牌产品,以及一些独家产品,包括与当地高端巧克力公司Theo合作的巧克力品牌。与7-Eleven不同,Amazon Go不销售香烟,彩票,或礼品卡等便利店产品,亚马逊也没有计划增加这些产品。
(需要顾客自己打包)
Amazon Go似乎是为内向型的人设计的,但其真正的目的似乎是服务于成千上城市居民,尤其是在人流越来越密集的地区,但这些地区租金太高,无法支撑传统的食品杂货店。在很多地方,这些店铺已经被高档餐厅和奢侈品店所取代,使得附近的居民很难买到日常所需的日用品。
(新鲜食物是支柱产品)
关于Amazon Go的未来如何,其技术副总裁由迪里普·库玛尔(Dilip Kumar)表示, “我们感到自信和舒适,我们准备好了!”
(来源:我爱自有品牌)
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