日前,罗森宣布到2021年他们将引入900家销售药物的便利店,日本便利店与药妆店之间的竞争正变得日益激烈。
罗森目前在日本有170家门店销售药品,只占到门店总数的约1.3%。而罗森计划到2021年将门店数量增加至1.8万家左右,届时销售药物的便利店的比例将提升至5%。7-Eleven与全家也有销售药物的便利店,但40家、50家左右的门店数量远少于罗森。
日本特许经营协会统计数据显示,截止至2017年11月日本便利店行业同店销售额已经连续6个月出现下滑。与之相对的是,药妆店行业连续16年业绩增长,2016年药妆店销售额同比增长5.9%,达到6.49万亿日元,与便利店行业10万亿日元市场规模的差距正变得越来越小。
药妆店所销售的药品毛利率约在30%左右,本就利润高于食品、日用品等品类。为了吸引更多消费者,药妆店开始像便利店一样销售各类食品,就连便利店招牌的便当也能覆盖。以日本知名药妆连锁品牌Cosmos药品为例,食品销售额已经占到了整体销售额的 55.2%。在日本中小城市,什么都有得卖的药妆店的形象可能更接近于便利店。
而便利店最大的卖点是24小时的便利,现在日本最大连锁药妆品牌 Welcia 决定把 24 小时营业门店数增加到400家门店,占到门店总数的25%。
对罗森来说销售药品对门店销售增长的帮助是显而易见的。罗森主要销售的是感冒药、肠胃药、伤筋膏药等常用药品,销售药品店铺的销售额比普通店铺销售额高出 3 万日元(约1740元),女性消费者人数也出现了增长。
但销售药品也对罗森提出了新课题。销售常用药品需要类似于药剂师的登录销售者,罗森计划每家门店设置 3 名以上的登录销售者,招聘大量具有资质的员工变得十分重要,为此罗森已经开始公司内部的员工培训。
便利店与药妆店间的界限正变得模糊,但对消费者来说变得更方便一些总是好的。
(来源:好奇心日报 陈思吟)
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