近日,人人乐和京东到家共同宣布,人人乐超市在西安、天津、成都、深圳等地的41家核心地段门店已经正式入驻京东到家。
预计在2018年春节前,人人乐超市旗下在长沙、重庆、广州等地的21家门店也将陆续入驻京东到家。未来,双方将进一步扩大合作,同步线下开店与线上平台进驻的步伐。
据介绍,人人乐与京东到家的合作极为紧密,不仅在系统对接、管理流程上很快达成一致,双方还在送货效率方面共同发力,建立了100%爆品拣货区。其中,门店内的京东到家拣货区占地面积约30平米,根据订单接收、拣货、交付达达骑士的几个配送环节,对店员拣货路径进行了优化;同时配备了冰柜等设备,提高了拣货区的生鲜商品储存能力,实现线上所售100%爆品商品均可店内前置,大大缩短了配送流程。
数据显示,从12月1日第一家人人乐门店上线起,入驻京东到家的41家人人乐超市门店,截止发稿的前一周线上订单额(GMV)与上线第一周相比,增长了79倍。已搭建完成100%爆品拣货区的门店,拣货效率有显著变化,平均拣货速度提升了一倍有余。
据了解,在与人人乐的合作中,京东到家结合自身互联网基因,通过零售赋能战略,借助流量、效率、大数据用户运营三招对其进行赋能,助力人人乐明显提升效率、填补短板,真正实现互联网转型升级。其中,“流量赋能”是在京东到家4000多万用户及在拥有2.4亿活跃用户的京东App拥有首页入口的基础上,可以保证为人人乐超市带来巨大的线上流量; “效率赋能”提升用户体验,提供“1小时送达”服务,极大缩短了商品从门店到消费者之间的配送时间,留住高质用户;“用户运营赋能”则帮助人人乐超市建立起了自己的用户系统,可以自主进行粉丝运营,更加精准地进行营销活动。
京东到家相关负责人表示,人人乐超市GMV增长迅猛,正是“零售赋能”战略精准性的一大证明。京东到家的零售赋能可以将当地居民与人人乐超市优质商品的距离缩短为‘1小时’,扩大了购物选择面,让更多消费者享受到更加便捷、高质量的生活。
人人乐相关负责人还透露,面对消费需求升级,人人乐目前已平稳度过转型阵痛期。未来,人人乐将继续积极拥抱新零售,与京东到家加大合作力度、深度协同,逐步将lesuper精品超市、lefresh生鲜超市等旗下新业态同步入驻京东到家,提供更多品类如高档新鲜蔬果、高品质肉类、进口健康食品等世界各地的进口商品,聚焦中高端消费群体,覆盖所有顾客随时随地简单快捷的购物需求,与京东到家一起,为繁忙的现代都市人提供全新的高品质的购物体验。
(来源:联商网)
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