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图为山姆会员店中国业务总裁文安德
进入中国市场21年，门店数量为19家，而在未来的2年里，世界500强排名第一、全球零售百强排名第一的沃尔玛旗下的会员制仓储式业态——山姆会员店，门店数将翻一倍，达到40家。这是山姆会员店中国业务总裁文安德在接受记者采访时透露的情况。截至目前，山姆会员店在全球有800多家门店，5000多万名会员，而在中国，已有将近200万名会员。
据他透露，2018年，山姆会员店将在苏州、沈阳、成都、南通和北京各开一家门店，其中，北京的山姆会员店将是北京的第三家门店。尽管2018年山姆会员店的开店计划中没有上海，“但目前我们在上海有6个发展意向在积极洽谈之中，各区政府都非常支持。”
另据记者了解，美国第二大零售商Costco今年也将在中国开设会员制仓储超市，首家店将落户上海。在美国，Costco以会员制＋低毛利模式，成功抵御了整体零售大盘的衰退，比沃尔玛更有效地抗衡了亚马逊的冲击。
中国从出口大国向消费大国转型，“会员店”正逢其时
据介绍，山姆会员店对选址的要求非常高，要求有一定的层高，且物业方方正正，不存在犄角旮旯。尽管“2018年，我们不会开出山姆会员店在上海的第二家店”，但文安德确认，上海的第二家、第三家山姆会员店从蓝图到现实，肯定会在不久的将来，“因为北上广深是我们在中国最看好的地方。”
山姆会员店加快开店步伐，文安德认为这是因为中国消费升级步伐正在不断加快，中国正发生着从“出口大国”到“消费大国”的可喜变化。“我们在与地方政府的接触中，他们的介绍与我们的对中国经济的判断完全吻合。”
“会员制商店跟传统的零售概念是不一样的。我们把自己的会员定位于‘一群充满希望、有抱负的中高收入人群’，他们更看重的是品质，而不是价格，每一次来购物，他们都希望能够看到一些新的、与众不同的商品。”据介绍，目前山姆会员店已经有着众多的忠实会员，核心会员的续卡率超过了80%，年轻会员数量也越来越多。
“先付钱、再进店”背后的商业逻辑
会员店与普通商超的最大区别之一是“先付钱、再进店”，山姆会员店的年费为260元，尚未进入中国的Costco，在美国年费为两档55美元和110美元。它背后有着怎样的商业逻辑呢？
“会员制商店就是原则性”，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦这样定义道。在硬件上，会员制意味着不做不必要的投资，水泥混凝土的地板、仓库式的货架、没有华而不实的设备。低成本的运营的另一面，是要把节省下来的成本投资到会员身上，确保提供更高品质的差异化商品、更好的会员服务和会员体验。 共2页 [1] [2] 下一页 沃尔玛加速数字转型：关闭63间山姆会员店裁员1万人 阿里腾讯“争鲜”新零售，山姆会员店黄雀在后？ 南京山姆会员店牛奶变质追踪：同批次牛奶全下架 剩余做抽检 沃尔玛山姆会员店打通京东会员体系 盘活存量用户 山姆会员店加速布局华中市场 南昌迎来江西首店 搜索更多: 山姆会员店 |
