在零售业观察评论人王利阳看来,无人货架的入门门槛较低,阿里、京东以及苏宁这些商业巨头,尽管在点位数量和铺设速度上不占优势,但凭借资本和供应链的优势,仍旧可以在无人货架行业迅速形成气候。
苏宁方面表示,苏宁小店Biu的生鲜鲜食、烘焙面包、饮料零食将依托周边的苏宁小店。这就意味着今年将新增的1500家苏宁小店将成为苏宁小店Biu的仓库。此外,京东到家Go依托于京东,在资本、供应链、物流体系、人脸识别及移动支付技术等方面相较于创业企业来讲占据着“得天独厚”的优势。
王利阳强调,办公场景中,生鲜鲜食是刚需高频商品,高折损率、高成本让创业企业望而却步,后入局的商业巨头以形成供应链和配送体系作为支撑。
差异化门槛
在新零售的浪潮下,无人零售创业者蜂拥而至。截至2017年9月末,已经有至少16家无人货架获得投资,最高的达到3.3亿元。在北京、上海、杭州等重点城市,无人货架已然成为写字楼的标配。
无人货架市场跑马圈地阶段,背后考验的是企业的经营效率。有分析指出,无人货架启动门槛并不高,重点在于规模化、精细化、个性化的运营服务,同时也考验着运营企业的供应链、支付、运维。在王利阳看来,消费者对无人货架没有品牌认知,企业仍处于扩大网点抢夺市场的阶段,同时,无人货架多是无偿入驻,并没有与入驻企业形成商业关系,因此品牌极容易被替代。
“当前阶段,无人货架处于草莽期,能够走到最后的企业才有获胜的可能性。”王利阳称,巨头入局较晚,一旦行业进入合并阶段,将以合并与并购这种更为直接的方式抢占市场。面对激烈竞争,在品类方面形成差异化被视为入局者构建护城河的核心方式。
朗然资本创始合伙人潘育新强调,在北京等一线城市的市场,有利的点位已经被早入局者抢占,当前无人货架的品牌并没有特质,差异化的产品才是突围的利器。
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