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便利店兼做前置仓，大数据精淮化运营
目前，天猫超市1小时达已在北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市开设73个前置仓，同时和北京、杭州共44家便利店合作，已基本覆盖上述五城的主城区消费人群。例如，在鲜生活、安鲜达与绿城服务宣布以8400万美元全资收购“好邻居”后，好邻居就成为了兼有前置仓功能的便利店之一。
天猫超市1小时达北京农科院样板店
消费者在线上下单，系统自动将订单信息发送到最近的前置仓、便利店，完成包裹拣选打包，全程1小时之内送到消费者家中。
用户生鲜购买体验的大幅提升，背后是大数据的精准化运营。今年9月，天猫同时联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜等，在北京率先启动“三公里理想生活区“计划，为消费者提供基于位置以及线上线下贯穿的全方位理想生活。
未来在1小时达的服务中，天猫大数据还会针对不同场景的人群消费特征进行区域化选品，比如办公区周边会做果切、便当、饭团等;住宅区周边，会多上一些半成品菜和速食。
“淘系 5 亿用户中，有一半是大快消用户。”靖捷在 2017 天猫快速消费品事业组商家大会上说，“天猫超市负责每个人24 小时的日常所需，而大天猫则负责日常之外的全部。”
天猫新零售又一深度探索
天猫超市1小时达，是天猫新零售的又一次深度探索和大幅跃进。
基于大数据优化商品结构，基于周边地理环境和用户群体需求“订制”门店，线上线下一体化，消费者在线下门店体验商品，通过两个渠道购买，享受一致的商品品质和消费体验。
过去一年间，天猫超市全面升级，不断满足城市人群的独特消费需求，持续推出有志于改变国消费者消费方式和生活习惯的好商品。
在北京等11个城市，天猫超市已开通满88包邮不限重服务，将网上商超带入不限重时代。在实现当日达和次日达的服务时效后，天猫超市还在北京推出“迟到赔付”服务，破损包赔、2小时闪电退款、上门取退等服务，也陆续实现。
今年夏天，天猫小龙虾馆引爆簋街热情，3天卖出400万只小龙虾;“天猫回忆超市”带80后北京大小孩儿穿越童年;天猫小酒馆、天猫火锅店，也在不断撩拨北京人的胃，抓住北京人的心。
未来的猫超最核心的消费体验升级，就是深耕“三公里理想生活区”，“朝发夕食 (当日达)”及 “立等可取(一小时达)”。
日前，中国商务部发布的《中国购物中心发展指数报告》和《中国便利店景气指数报告》显示，2017年以来，相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升，实体零售五年来首次回暖，社会零售进入黄金期。
而基于线上线下商品一体、体验一体、服务一体的天猫超市1小时达服务，就是对此的最佳诠释之一。 共2页 上一页 [1] [2] 备战双11 全国老字号品牌首度合体天猫超市香港站 上海通告：天猫超市运营方销售不合格三只松鼠开心果 北京老字号登录天猫超市 欲破区域发展局限 天猫超市今起在港包邮入户 香港电商进入免运费时代 天猫超市今起在港包邮入户 免运费门槛为249元 搜索更多: 天猫超市 |
