12月9日,江苏第一家快闪模式店“乐语Brookstone”南京国际金融中心正式开业。
乐语Brookstone打造的快闪模式店面是新的零售效率体系,全面提升供应段与消费互动效率。
其一,响应速度。一周3次上新的频率,产品库存周期所短在7天内,实时追踪库存情况。
其二,内容连接效率。对每一种产品的内容表达赋予他们体验属性和身份标签,增加体验感。
其三,定制效率。利用客户大数据进行产品定制,注重交互、优化供给。
乐语Brookstone快闪店对零售场景搭建提出了更高的要求,以更加细致、更加谦卑的姿态贴近顾客,体现了“新零售 心服务“的理念,注重消费者的场景化体验感受,快闪店做的不仅仅是销售,还包括顾客的感官体验,对零售这个非常硬、非常具体的,对应的就是商品的模式做了更加柔和的延展,对产品体验做了深入挖掘,通过细节体验吸引客户。
乐语Brookstone快闪店儿童潮品引来年轻家长围观,阿尔法小蛋机器人只要按下按键就可以跟孩子进行交流,简单有趣,很受孩子们的喜爱。还有能说回道的智能地球仪,让孩子们足不出户就可以更加具体的学习地理知识。
乐语Brookstone妙健康通过大数据平台,为用户提供综合性健康一站式解决方案,为用户提供个性化的健康解决方案和健康风险评估。南京金融中心快闪店的妙健康专区,方便的周边的居民,提供个性化的解决方案。
作为中国专业通讯、新奇乐产品全渠道服务商,乐语在全国26省拥有2000多家门店,协同三胞集团旗下50多年历史的美国新奇乐品牌Brookstone,在供应链优化、渠道变革、跨界协同等方面积极探索创新。
一方面,从品类生态的打造着手,从经营通讯产品向经营“手机+新奇乐+妙健康”多品类转型;另一方面,进行场景的升级,从街边独立店、传统手机商圈向商业商圈转移。
由此,实现了客流提升、供应链竞争力提升、销售额提升、经营成本下降和产品生态的重构,此举也让乐语成为中国3C行业逆势增长并大规模开店的企业。
此次南京乐语Brookstone快闪模式店打开的新零售的全新模式,整合资源,定位精准,获得战略合作伙伴和行业的高度认可,乐语Brookstone将继续在新零售方面进行多形式、深层次、立体式的改造和创新探索。
(来源:联商网)
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