11月28日,森马与欧阳娜娜的联名系列SEMIR x XOONOOX正式面市,主要面向线上和线下部分精品门店。
森马方面表示,这是其线下首次尝试与名人做联名系列。主要是想走近消费者,增强与消费者之间的共鸣。毕竟现在已过了物质匮乏的时代,消费者更加注重在消费过程中有的精神共鸣和参与感。这也解释了为何会有那么多人不辞辛劳,熬夜排队去买联名款、限量款。
经营内容和电子商务的网站兼杂志Highsnobiety总编杰夫·卡瓦略(Jeff Carvalho)曾对superme经常出现的排队现象有过一针见血地理解,“扎堆排队是最新的流行活动。两三百个年轻人一起来商店门口排长队,因为他们都想有参与感。”
其实,这也是森马对联名市场的一个初步试水,截至目前,效果还不赖。据森马此次联名系列负责人之一的杨超透露,“公司的货都搬空了。”
值得注意的是,此次的联名对象欧阳娜娜也是森马的“时尚合伙人”之一。2016年,森马在电商领域推出互联网新品牌和时尚合伙人计划。利用现有的产品、供应链等方面的资源与时尚合伙人的粉丝运营能力相对接,将森马电商业务变成集聚内容、产品、品牌的平台,以满足消费者不断变化的需求。
欧阳娜娜亲自参与设计现场
而在此之前,森马刚结束了其首个“森马粉丝节”。目的也是想与粉丝更加频繁的互动,与目标消费者建立起良好的纽带。在森马品牌总监文晨看来,目前大环境变了,更确切的说是消费者变了。“现在90后都已经27岁了,而我们的大部分客群是16——30岁之间年轻人。我们的用户在更迭,这就要求我们摸索现在的95后、00后需要什么。”
以前由品牌方单向向顾客传输信息的时代已不复存在。森马必须及时得知顾客的需求点,从而更好的满足他们,形成双向信息传输。毕竟,一方面,可以从互动中得知顾客的需求点;另一方面,还可以增加顾客对品牌的忠诚度。
正因如此,森马此次尝试的联名系列,一方面,必然是丰富了其品牌形象和产品内容;另一方面,也是符合其更广阔发展的需求,扩大目标受众范围,增强粉丝粘性。
(来源:联商网 陈肖丽)
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