95后学生现场与欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩先生争相合影自拍
在“千禧一代”都逐渐成为过去式，“95后”乃至“00后”正式接手时代的当下,“年轻化”战略模式已然成为美妆行业创新的共同趋势。随着消费升级，消费者从价值观到审美观产生了全方位转变，对于高质量和高端化也萌生了全新的需求，对于整个化妆品市场来说都是一个全新机遇。时代变迁之下，通过提升新品牌的质量和产品创新效率、深化数字化转型，以及深度融合线上线下渠道，以欧莱雅为代表的成熟集团正在加速品牌年轻化，以更好地把握年轻消费者崛起所带来的红利。
迎接 “ 年轻化升级 ”
如果说2017年主导美妆行业的关键词是什么，几乎所有品牌都会把“年轻化”作为关键词。探寻年轻人的消费心理、并借此指导产品乃至品牌战略的变革，已经成为了行业创新的共同趋势。来自Datastory长期监测的美妆/个护行业数据库出具的《2017上半年美妆行业研究报告》显示，“90后”已经成为美妆话题讨论主力。根据人群画像，这些新生代消费者注重外表，紧跟潮流时尚，同时也关心着“二次元”世界。
在消费升级的大趋势下，化妆品行业往往会出现先导性动作。但实际上，消费年轻化、品质化正在刺激各行各业发生转变。近几年，不少家电企业都纷纷推出了自己面向年轻消费群体的互联网专属品牌。比如：创维酷开、康佳KKTV、海尔统帅；快消品中，雀巢咖啡联手天猫，邀请全能偶像李易峰，用“黑科技魔法电视机”向消费者传达制作咖啡的用心。显然，在大快消品类中，年轻化的产品和品牌调性显然更能吸引同样年轻的消费者群体，在消费体验中产生共鸣。
如今，越来越年轻的中产阶级消费者正在占据市场主导，他们对于品牌在产品功效、营销方式、渠道甚至是可持续性能上有全新的看法，带动了全新的消费趋势。业内认为，年轻市场有很多的机遇，当然也有很多的挑战。就年轻一代而言，她们的特点表现在对品牌忠诚度存在更多的不确定性。年轻消费者对产品功能的需求瞬息万变；单方面强调产品和品牌优势的营销手段已难以打动他们，互动营销、娱乐营销、粉丝营销成为了新的标准。这个强大且富有潜力的市场，实际上充满了变数以及创新压力。
欧莱雅集团2017年三季报显示，集团在今年的前三季度实现销售额195.099亿欧元，相比去年同期的190.478亿欧元增长2.4%。其中，大众化妆品部收入92.08亿欧元，同比增长4.5%；高档化妆品实现收入61.727亿欧元，同比增加13.2%；活性健康化妆品收入16.106亿欧元，同比增长11.3%。不过，时代变迁下消费者心理和美妆行业整体趋势的转变也对这位中国和全球美妆市场的掌舵者提出了持续性考验。如何洞察年轻消费者、紧跟时代节奏不仅是欧莱雅面对的挑战，也是所有美妆品牌在新时代下需要思考的关键。能否抓住新消费形式下的增长点，考验的是企业管理者的智慧。
中国市场地位空前重要
对于中国消费者来说，欧莱雅集团绝不陌生。这个最初诞生于法国制药中心的公司已经在中国市场深耕20年之久。今天，中国已是欧莱雅全球第二大市场，持续保持集团全球增长的主要驱动力之一。为在第一时间满足中国年轻一代这一新兴消费势力的需求，欧莱雅在产品组合创新和品牌引入上做出了诸多个性化尝试。
按照大众化妆品、高端化妆品、专业美发产品和活性健康化妆品，欧莱雅中国将旗下23个品牌分割为四大矩阵，各个事业部下的产品组合在中国及全球市场都取得了长足的发展，为不同的消费领域和分销渠道开拓出特定的美妆视野。为迎合对健康重视度较高的年轻妈妈群体，欧莱雅将理肤泉作为首推品牌，通过全线产品肌肤敏感性测试打造出对婴儿和敏感肌肤友好的产品；对于工作繁重的都市白领女性，旗下药妆品牌薇姿则运用暴露组学原理打造了全球第一款药妆肌底液，在修复受损肌肤屏障上实现了突破；在完成收购仅一年后，欧莱雅在今年将小众香水品牌欧珑引入中国市场，目的是在第一时间满足都市年轻消费者对于小众美妆产品的消费需求。
产品铺路，营销先行。不同于过往跨国公司先在成熟市场试水，再将成功经验复制到中国，欧莱雅集团早已认识到新零售时代下，中国已非追随者，而是创新的引领者。为此，集团给予了中国市场充分的自主权，来探索针对年轻人的营销新玩法。去年，欧莱雅旗下彩妆品牌美宝莲纽约推出全新的品牌理念“make it happen”，携手品牌代言人Angela Baby开启了中国美妆行业直播营销的先河。得益于营销助力，好气色唇露单品当晚1小时销售量破20,000支；作为戛纳电影节二十多年的战略合作伙伴，巴黎欧莱雅通过直播带领中国消费者与明星共同走进电影节的台前幕后。2017年，10场直播共吸引超过1460万观众，点赞超1.64亿，在京东和天猫48小时销售超过1亿，戛纳限量版唇膏每分钟售出20支；刚过去的双十一，欧莱雅集团又拿下集团第一，兰蔻拿下高档化妆品牌第一，美宝莲夺下彩妆品牌第一，以及巴黎欧莱雅男士勇创男士第一；这些突破性的尝试让欧莱雅中国的电商渠道在过去五年销售增长翻了10倍，占据了中国市场的领导地位。
2013年，欧莱雅集团就曾提出在未来10到15年新增10亿消费者的目标，在这个目标背后，是欧莱雅对于全球市场的整体思考。一系列年轻化的战略中，欧莱雅展现出了老牌外资企业对于新市场、新形势极高的反应速度。
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