仓储配送也是电商购物体验的重要环节。沃尔玛在美国境内开设了 11 家专门负责电商业务的运营中心(e-commerce fulfillment center),这些占地数万平方米的运营中心,设立的目的就是为了让美国全境 90% 的地区可以享受到两天送达的服务。
今年 7 月,沃尔玛在佛罗里达新开一处电商运营中心并且宣布 2017-2018 财年仓储投资将超过 4.5 亿美元。
它在美国还有超过 170 个配送中心,总计空间超过 1100 万平方米。加上全美 4500 多家分店可以让用户自提,沃尔玛的配送空间相当于 1.36 个曼哈顿城那么大。
相比之下,亚马逊在全美有 116 个物流配送中心,总面积约为 840 万平方米。如果加上 Whole Foods 门店、配送站等地,总物流仓储面积约为 1083 万平方米,跟沃尔玛持平。
沃尔玛更大的投入来自收购其他电商,其中 30 亿美元收购 Jet.com 是沃尔玛金额最大的单笔电商收购。
之后它还分别花 7000 万美元收购鞋履电商 Shoebuy、5100 万美元收购户外服饰电商平台 Moosejaw、8000 万美元收购女装电商平台 ModCloth 以及 3.1 亿美元收购在线男装品牌 Bonobos。
现在沃尔玛电商增速连续三个季度 50%,但代价是利润一年少 11 亿美元
沃尔玛的收入在近几个财季都保持增长,电商收入已经连续三个季度取得至少 50% 的增速。
根据市场调查公司 eMarketer 的数据,截至 2017 年 10 月的 12 个月内,它在美国电商销售额中所占的比例为 3.6%,高于去年同期的 2.8%。
但它付出的代价是一年少挣 11 亿美元利润,公司经营利润率近年来持续下滑,从 2015 年年初的 5.52% 掉到最新一个季度(2017.7-10)的 3.8%。
为了保持利润率,沃尔玛在过去这几年中已经进行了好几轮裁员了。2015 年 10 月,他们裁掉了总部的 450 名员工,其中包括一些经理和副总裁。
去年 9 月,沃尔玛又裁去了美国 7000 家分店里的会计和管理发票的岗位。除此以外,去年 1 月沃尔玛还在美国关闭了 150 家门店。
只是这些尝试未能奏效,而且接下去它可能还会花更多钱,利润率一时不大会提升。而且沃尔玛自己也曾在去年对股东做出盈利预警,利润在 2019 年之前可能都不会增加。
分析师和咨询师预计,沃尔玛将不得不在未来几年内花费大约 60 亿美元,来维持跟亚马逊一样低的商品售价。
这对于试图做到线上线下同价的沃尔玛来说不容易。亚马逊所有东西放在网上卖,没有店员,仓库内很大一部分货物流转工作交给机器处理。
沃尔玛也有先进的仓储流水线释放劳动力,但它还在全美拥有超过 50 万名雇员,帮着用户结账、提货。为他们提供的薪水、培训计划都是沃尔玛需要额外承担的成本。沃尔玛近期还曾给线上商品提价。
现在资本市场开始逐渐认可沃尔玛的电商转型故事。在利润率减少同时,公司股价自 2016 年年初以来已经涨了 80%,同期标普 500 指数涨幅为 40%。
这种涨势是否延续,取决于市场是否一直相信沃尔玛的某种预期 —— 沃尔玛要证明美国能不能同时存在两个超大型综合电商,或者干脆打败亚马逊。以及,沃尔玛还是否愿意继续为电商烧钱。
大量资本支出可能会影响沃尔玛 200 亿美元的股票回购和分红。而这两点通常被认为能提振股价。
这个月,沃尔玛开始调涨部分商品价格网上售价 —— 比如牙刷、狗粮、通心粉,鼓励人们到店里消费。因为这些商品货值低、重量轻,运费比沃尔玛销售利润还高。
(来源:好奇心日报 龚方毅 制图/冯秀霞) 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛电商价pk亚马逊 利润一年少11亿美元 沃尔玛第二家购物中心南昌开业 暂时不再扩张新店 沃尔玛绍兴新昌店今日开业 为浙江第33家店 沃尔玛南昌乐世界今天开业 引入迪卡侬、麦当劳等 美国电商战新形势:沃尔玛与亚马逊售价差距史上最低 搜索更多: 沃尔玛 |