11月25日,北京华冠商业旗下两家领鲜超市同日开门迎客,这是继今年1月9日后华冠商业第二次双店同开。
华冠领鲜超市主要根植社区,为社区提供民生必需品,满足社区居民“菜篮子”和日常生活所需,并搭载便利性服务功能,打造社区一刻钟服务圈。门店的服务台还明示代收快递、线上线下送货、水电气话费代缴、养老助残、洗衣、便民金融等多项贴心服务。
华冠成立23年来在房山老百姓当中已家喻户晓并广受信赖。今天开业的华冠领鲜超市黄辛庄店,经营面积300平米。地处房山区拱辰街道,属于房山区较早一批城改村,周边集中了3个大型社区,辐射近10000户居民。 而豆各庄店位于青龙湖镇棚户区改造项目的中心地带,面积350平米,该店服务回迁村民约1300余户,同时覆盖周边6个村庄约2000户村民。
华冠新店的经营品类以生鲜商品为主,占比高达50%以上。涵盖蔬菜、水果、大肉、主食、蛋品、杂粮、乳制品、粮油调料、食品、日用品等二十多个大类,共3500余种商品,其中生鲜商品全部来自于基地直采,而华冠大力开发自有品牌商品也在新店受到消费者追捧。
据了解,华冠开发的自有品牌以“良心优品”为宗旨。自上市以来,受到广大消费者的青睐,为广大消费者寻找生产源头,在保证品质的前提下,价格低于同类商品20%以上。减少了中间流通环节,降低了成本,直接让利给顾客。
近年来,华冠商业坚持店铺拓展与信息化、数字化、智能化升级改造同步,推出五项举措来提升消费者购物体验。
第一、2016年开始门店引进“移动支付”。到目前为止,移动支付的销售及交易次数占比均超过30%,很大程度上方便顾客购物。
第二、启动小程序自助收银。目前华冠多家门店开通小程序自助收银功能,顾客减少排队等待时间,极大程度上方便顾客自由购物。
第三、跨界融合。作为最早与京东到家合作的实体店,以开放式发展心态,积极拥抱互联网,与各家优秀的线上企业合作开展O2O,网订店取或者直接送货上门,极大的迎合了消费方式升级后的顾客需求。
第四、打造华冠生活平台“华冠到家”。通过华冠线上平台,利用O2O模式,实现门店服务范围3KM以内到家服务。顾客可以实现线上下单,支付,门店捡货,顾客可以选择到店提货也可以选择物流配送到家,配送到家时间仅需1小时。
第五、信息化手段快速运用。微信支付、自助买电、电子发票、电子价签、笼车单无纸化、无线条码秤等现代化信息技术的应用,降低设备成本和人员成本。更环保,数据有据可查,还不受人员和时间的限制。
随着北京市“疏解整治促提升”工作的推进,一些低端的批发市场、自发形成的菜市场被疏解,华冠商业积极与属地政府结合,挖掘现有房产资源,以满足百姓一日三餐生活必需品为第一要务,深入社区开店。不仅满足了百姓的便利性需求,还保障了食品安全,为当地提供了就业岗位,有效促进了生活性服务业品质提升。
据了解,截止到目前,华冠商业全年拓展并升级改造了25家门店,主要包括商品和软硬件升级。通过增加感官性陈列、特色商品陈列等方式实现购物体验感升级;通过增加便民药箱、便民雨伞、儿童购物车等实现服务升级;通过缩减商品运转周期,增加生鲜和民生产品实现商品升级;通过增加专业的基础设施和美化购物环境等实现硬件升级。
(来源:联商网)
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