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小米林斌:双11小米之家销售额破亿 不只因为体验

  小米之家的成功只是因为体验吗?

  除了介绍这家旗舰店的特色设计外,林斌还介绍了小米之家选址的经验——都开在商场和购物中心。“首先是要让人都知道,小米不仅买手机和电视,还有很多家庭生活需要的产品。”

  小米之家取得了不错的成绩,除了为消费者搭建了一个体验的场景外,还有以下原因:

  1,品类丰富

  传统的手机店都开在通讯一条街,人们只有在买手机和电脑时才去一次,但是手机和电脑的购买频次很低。

  “我们的产品组合决定了小米之家在购物中心很受欢迎”,林斌认为小米在电子产品之外的商品,对家庭有足够的吸引力,“电饭煲、体重秤、箱包都卖得不错”就是很好的证明。

  2,性价比

  性价比是小米自创立以来就在强化的竞争优势,林斌告诉品途商业评论,这是小米一直会坚持的价值观之一。

  即便是消费者没有购买需求,在店里体验的过程中,能感受到价格公道,买了也不浪费,比如19元的毛巾、60元的背包等。

  3,停留时间长,提升转化率

  林斌介绍,消费者在小米之家的停留时间在30-40分钟,除了品类足够多之外,“我们的产品没有10分钟是搞不清楚的”,停留时间越长,购买的转化率越高,即便用户不买手机和电视,但9.9元的电池等低价产品会成为消费者普遍的选择。

  与此同时,林斌还透露了小米在海外市场的发展状况。

  林斌看好印度的经济发展,认为印度没有经历互联网时代,直接跨入了移动互联网,目前对手机的需求非常旺盛。在俄罗斯,小米也已经开始开店,2017年第三季度,小米手机在俄罗斯的销量排行跻身前五。

  接下来在海外的市场将进一步扩大,东欧、东南亚都需要重点投入。

  综合以上表现,林斌乐观地表示,明年小米的目标是把手机出货量做到1亿台,明年小米之家的开店数量将达到五六百家。

  (来源:品途商业评论 刘桓)

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