龙湖滨江天街的双11狂欢：零售销售同比日常增逾30％

　　在刚刚结束的双十一，天猫成交额达1682亿创新高。线上能量全面爆发，线下商场同样“疯狂”。

　　在双11期间，百余品牌联合天猫在全国12个城市的52大核心商圈的商场内开出60家新零售快闪店，线上线下进一步融合，全方位打响新零售双十一战。

　　当然，作为杭州滨江区的新晋打卡圣地，龙湖滨江天街在今年双十一也玩出了很大的“动静”，首次推出了“无敌猜价王”的新体验玩法。

　　这场由龙湖滨江天街联合场景IP“脸脸”启动的活动将购物中心与品牌商家从货架式转型为娱乐内容化销售，让消费者从搜索式消费转变为发现式消费，现场活动参与火爆，线上参与人数过万，助推龙湖滨江天街双十一零售销售额同比日常增长30%以上。

　　《联商网》了解到，11月11日-12日每天下午14点开始，整点猜价，只要是龙湖滨江天街会员且任意消费满111.1元即可参与，每人每次报价限时10秒，猜中即可以活动价购买商品。雅诗兰黛ANR套装、美国irobot615全自动吸尘器、周大福福星宝宝、小米平衡车、苹果8等商品均有机会折价带回家。

　　同时，龙湖滨江天街增加了线上体验力度，在一楼中庭旁GANT门口有全新升级版的脸脸互动屏，顾客随时随地用手机扫码后即可参与，猜中可按活动价或0元买走。活动从11月11日一直持续至2018年2月10日。

　　龙湖滨江天街相关负责人告诉《联商网》，“龙湖滨江天街这次活动不仅发挥了购物中心深度购物体验、趣味互动的优势，更直面电商便捷、价格的长处，‘无敌猜价王’让消费者参与到真实的商品价格活动中，也不失娱乐性和体验性。”

　　上述相关负责人还告诉《联商网》，此次双11商场策划这样一档活动，主要基于三个出发点。

　　一是提高交互体验，将商品内容化。以往线下商家靠打折，而这个活动能让消费者参与到实际价格活动中，优惠力度大、娱乐性又强。

　　二是充分发挥场景的社交功能。虽说猜中价格靠眼观、脑算、报数快，但我们也统计过，消费者组团参与会大大提高猜中概率，消费者也深知这点，这次活动现场就看到以团队参与的，这是一种社交体现，甚至有人猜中了，不想要可以转卖给他人，这也是一种社交的模式。

　　三是突破商场时空限制。购物中心不像淘宝这些线上购物平台，可以24小时消费，正常商场的营业时间是12个小时，而龙湖滨江天街这次把商家的商品弄到线上后，消费者在家里、车上就可以玩，商家也乐意参与。

　　据悉，今年9月开业的龙湖杭州滨江天街定位“乐享潮生活”，致力打造“潮玩智造”体验式空间，自开业之初便在体验营销破费心思，搭建的“IP-潮庭、DIDA嘀嗒城、潮玩实验室、1515空中街区”等四大空间不断刷新龙湖滨江天街的互动体验。

　　在开业前期，龙湖滨江天街通过市政数据+大数据围栏+线下调研专题座谈等形式，深入市场调研后发现，滨江区的客群注重科技体验、追求尝鲜，进而定调核心客群以年轻白领、年轻家庭为主，在新零售新体验做足功夫。

　　基于此，在“潮玩智造”的实践上，龙湖滨江天街陆续推出了不少新玩法。

　　诸如首创可视化人工智能导视系统，突破传统导视的触点模式，创新性将AI人工智能新技术与商场导视结合；引入二次元虚拟偶像，拥有百万粉丝的“零”作为商场的购物引导员；引入杭州首个滴滴“小绿点”，为打车顾客匹配最佳上车点。

　　此外，潮玩城市出行方式上，引入全球首家领克空间。

　　《联商网》了解到，龙湖滨江天街把汽车行业在互联网技术领域的革新者LNYK&Co领克全国首家线上线下全面融合的渠道模式领克空间带进了杭州。滨江天街店也是该品牌全球首个线下购物中心的销售及体验空间，打造线上线下全面融合的渠道模式。

　　在领克空间发布会当天，直播曝光量超2300万，发布会后进店客流月增幅50％，11月17日新车将正式预售。

　　除了领克空间，龙湖滨江天街店还搭配另外两大领克模式——领克中心和领克商城。领克中心完善的售后服务同领克空间在地理位置上形成互补，线上官方购车平台领克商城提供选车、购车、租车、用车、换车一站式服务，让消费者获得轻松的消费体验。三种渠道模式交互融合，以体验为核心，“组合”发挥威力，最终取得1+2大于3的效果。

　　“黑科技”、智能化、大数据......领克空间融入的潮流元素与龙湖滨江天街以用户体验为核心的新商业理念不谋而合。

　　不仅如此，龙湖滨江天街为给消费者带来更多沉浸式的生活体验，还联合滴滴快车、大疆无人机策展了为期一周（11月3日至11月9日）的“滴滴X大疆摄影展”活动，从一纵（空中）一横（车窗）两个维度为消费者带来科技沦陷的速度与激情。据悉，“滴滴X大疆摄影展”期间的线上参与人数达到了168万。