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银泰商业集团CTO鄢学鵾(花名三七)说：“线上比线下便宜的最核心原因是供应链更短，一级代理或者零级代理，而线下是多级代理。”
这其实也是实体商店价格一直“居高不下”的主要原因，要想解决这个问题只有两个方法，一是自营，这也是天虹、金鹰、新世界百货等百货企业正在走的道路；二是优化供应链。
“东西贵，主要原因在于从工厂成本到消费者之间的经过了比较多的环节，而这些环节在中间有很多低效和浪费，即效能不高”，事实上，我们买到的任何一件商品，都包含了25％左右的库存损耗以及25％-30％的仓储的钱，但是这部分是完全可以用大数据来解决，以此优化供应链。
银泰目前就推出了自己定制款商品，翻阅喵街发现，银泰现在主推定制款小怪兽黄金手链，吊牌价820元，售价328元，INTIME 365还可以享受9.8折。
“定制产品从顾客精准画像开始，然后集合他们的需求，越过所有的无效链条，直接组织柔性生产。”陈晓东说。
目前银泰定制商品的定价大概在2-3折左右，这样做的好处是把原来冗长的供应链简化了，中间没有库存的风险。
此外，银泰一方面努力提升代理商层级，另一方面，努力与供应商共同服务顾客，截至目前，银泰约7成品牌是跳过供应商直接和品牌商合作，这也是此前银泰价格下调20％-30％的最好依仗。
从0到1到N
2016年双11，阿里巴巴集团CEO张勇首次阐述新零售：就是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素，形成一种新的商业业态，作为阿里新零售的践行者，银泰用一年的时间进行人货场的重构，以此来打造新零售样板店。
银泰目前在做的就是人货场的数字化。
“数字化的关键在于组织升级和变革”，三七讲道：“我们今天努力用数字化的商品服务数字化的消费者，最终建立一个数字化的商场”。
也就是说，面对普通消费者商场只需要提供品牌就好，但是面对数字化消费者，商场需要根据顾客画像，提供针对性的商品，提供不同的商品和服务，目前看来这项措施成效初显，银泰的电子化会员已经从年初的三十几万增长至目前的两百万。
不过人的数字化只是银泰迈出的一小步，货即商品的数字化才是真正的难点。
“我们正在做0到1，我们要把品类、业态、时间和空间做起来”。三七表示：“我们现在考虑跨品类和跨业态，比如说怎么样把兰蔻和莱卡消费者转化率更高，怎么把配套设施和商品本身关联起来，从1到N则是用数据化来做出更合理的选址和专柜的布局”。
今后银泰门店的拓展和门店里品类布局、商品的布局，都会由大数据来决定。
但是这并不意味着商场里所有的东西都需要数字化，“其实数字化的过程是重新选品的过程，把商场最好的东西重新选择过，这个过程本身就是商场回归零售本质，”三七说道。
当然，阿里对银泰的“旧城改造”还远不止这一些，陈晓东甚至打趣道，“目前银泰正处于0.618阶段。”确实，对银泰来说，新零售的漫漫征程才走出了艰难的一小步。
（来源：联商网 罗秀玲） 共2页 上一页 [1] [2] 新零售 突破“双十一”瓶颈的一剂良药 无人货架加了二维码就叫“新零售”吗？ 百丽电商备战新零售下的第一个双十一 天猫“双11”狂欢序曲 百万商家开启新零售 阿里新零售拼图：牵手A股伙伴 夫妻店也可搭载零售通 搜索更多: 新零售 |
