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10月30日，“十二道风味”银泰商业合肥区媒体沟通会在合肥银泰中心举行。承载传统零售转型新零售使命的银泰，首次透露了其2017年集团庆及双11的总攻略。
银泰商业集团助理总裁合肥区总经理段剑扬、银泰商业集团营销企划部助理总经理黄凌杰等集团相关领导，全国28家知名媒体及供应商代表共同见证证这一盛典。
践行新零售线上线下驱动融合
从2014年的首次注资到2017年的私有化控股，阿里巴巴与银泰两大线上线下巨头全面联手。而作为阿里新零售第一块百货业态阵地的银泰百货，其新零售改造案例成为阿里的新零售样本之一，并定调“回归零售业本质，实现线上、线下的人、货、场商业要素的彻底重构，改变传统百货的商业地产模式”的大方向。
▲银泰商业集团助理总裁合肥区总经理段剑扬女士
段剑扬表示，“回顾整个2017年，银泰一直在做两件事：一是选好货，为消费者提供最好的商品；二是做到“好东西不贵”，实现线上线下同款同价。”
在践行新零售过程中，银泰在阿里强大的云数据、智能技术等前沿技术的支持下，核心业务已经实现一些体验和流程的优化。
据段剑扬透露，银泰在今年上半年重点推进了银泰阿里会员和喵街会员电子化，实现了自身会员和淘宝、天猫会员的打通以及商场会员数字化管理。如此一来，消费者在银泰购物时，就可以通过下载喵街，进行会员预约、自助停车缴费、自助发票打印等，为顾客节约时间，提升顾客的体验感。
同时，银泰百货在今年下半年重点推出了“INTIME365”会员的超级权益，这也是全国零售行业中首家实行付费会员制的百货业态。消费者在喵街上购买“INTIME365”会员服务，每天只需花费1元钱就可以一年365天同享购物折上折的优惠服务，让会员体会到“在银泰天天都有优惠”。
未来，“INTIME365”会员增值服务将积极增加各项增值服务，包括干洗、皮具保养以及停车泊车等服务也会在不久的将来得到实现。
“双节”同庆 合肥区四家银泰各具特色
随着双11的临近，恰逢银泰集团19周年庆，在新零售思路下，线上线下全面融合的银泰又有哪些趣味创新活动？
黄凌杰整体介绍了集团今年双11&集团庆的企划营销战略。据他透露，银泰旗下51家门店在11月10日晚，全部延长营业时间至次日凌晨2点，且各家门店的外广场会设有一个超级LED大屏实况转播当晚的天猫GMV数据直播、天猫晚会，并有最高4999元的东哥红包及5000份红包雨。
▲银泰商业集团营销企划部助理总经理黄凌杰先生
有趣的是，银泰今年的双11将联动天猫，在多家门店开设天猫快闪店，顾客不仅可以在银泰门店享受天猫同款同价商品，打开手机淘宝扫码即可尝试吃豆人游戏，并领取相应的店铺优惠券。而且门店内所有的商品都带有集成了RFID技术的“身份证”，门店内相应的智慧大屏自动显示商品相关信息，实现扫码购买。
段剑扬告诉《联商网》，合肥区四家银泰在今年的双11及集团庆上，在贯彻集团总诉求的基础上，积极发挥各店的特色，打造多元化的活动。 共2页 [1] [2] 下一页 银泰成双11主会场 还把天猫晚会搬到了商场 百货周报：“万达优选”被误解 银泰首推365卡 奇客巴士公布计划 西溪银泰支付宝旗舰店11月开业 试水电商会员模式 银泰百货付费会员速增 银泰百货推出付费会员服务 搜索更多: 银泰 |
