消费升级背景下，有更多的消费者愿意为优质的体验和服务买单。10月25日，京东联手沃尔玛山姆会员商店宣布共同推出限时“双会籍首发”活动。参与活动的用户将同时享受到京东PLUS会员和山姆会员的各项权益。不仅是电商，如银泰商业、H&M等传统商场、品牌也在通过设立会员体系提高用户粘性和复购率。分析认为，在零售业整体增速放缓的情况下，传统用户增长驱动的模式正面临挑战，而从国内零售市场发展阶段和国际经验来看，付费会员制代表着未来发展的一种趋势。

　　作为“双11”的开幕序曲，10月25日，京东启动PLUS会员日，同时，京东与山姆会员店宣布推出限时“双会籍首发”活动。据悉，京东和山姆会员店推出的“双会籍首发”活动是两个品牌首创的联合会籍推广项目。京东介绍，即日起至11月12日期间，消费者可以359元的价格获得原价409元的京东PLUS与山姆会员的双会籍，即消费者可同时享受京东PLUS和山姆会员的专属权益。

　　京东集团副总裁韩瑞称，此次联合山姆开展的“联合会籍”活动，突破了以往PLUS会员权益围绕在京东站内的购物场景，是符合消费主权时代“场景多元化”特点的一次创新，相信这会更好地满足京东和山姆双方用户的消费需求。

　　据悉，京东“PLUS会员”最早于2015年10月上线，至2017年9月，付费制会员数量月复合增长率高达29.2%，付费制会员销售额月复合增长率达26.6%。而山姆会员商店在中国的第一家付费会员制商店是于1996年在深圳开放，在布局中国市场20多年后，目前已有19家门店覆盖16个城市。

　　“双会籍”活动的推出意味着京东和山姆会员商店的会员体系进一步打通。对此，山姆会员商店电子商务、会籍及市场部副总裁陈志宇表示，“双会籍首发”是山姆和京东在会籍推广方面的一次尝试，旨在让更多消费者认识会员制零售，并体验会员经济的优势。同时，借助京东的物流配送体系，山姆将让更多消费者体验到高品质商品和更卓越的服务。

　　可以注意到，当前有越来越多的零售企业尝试通过设立会员体系提高用户粘性和复购率。北京商报此前报道，银泰商业日前推出intime365会员卡服务，在登录大多数区域银泰百货门店的同时，目前已有了20万量级的消费者购买了会员权益。而向来不主张提供会员服务的快时尚品牌目前也开始重视起会员经营。如H&M继在日本门店引入会员制度之后，也于日前宣布，在中国门店推出积分会员体系H&M Club。对此，有业内人士分析认为，仅就快时尚品牌推出会员制度而言，这可能释放了一个信号，在企业销售增速放缓的情况下，品牌需要通过增加用户黏性，提升老用户的活跃度来刺激消费。

　　分析人士表示，在会籍经济蓬勃发展的大背景下，京东与山姆选择在京东“双11”全球好物节期间深入合作，将进一步深化双方在用户拉新、用户粘度等领域的战略合作关系。

　　实际上，无论是传统零售还是电商，目前国内采用付费会员制的企业都不多。尽管独享类付费会员店进入中国已超过二十年，但发展一直较为缓慢，不少会员店由于“水土不服”已撤出中国市场或转型，目前麦德龙、永辉会员体验店等以会员店形式运营的店铺实际并未向消费者收取会员费。随着消费者对于服务、品质的追求日益强烈，对付费会员的接受程度不断提升，市场条件逐渐成熟，山姆会员商店开始在中国加速扩张，付费会员制开始高速发展。

　　根据艾瑞咨询日前发布的《中国零售业付费会员消费洞察报告》显示，中国零售市场和网络零售市场进入提质升级新阶段，超过50%的消费者表示在购物时愿意为了更高的品质付出10%-20%的溢价。此外，报告中以京东PLUS会员作为样本分析的数据显示，31.4%的用户表示，在加入会员后，同样的商品不会在其他平台购买；26%的用户表示，会直接在有会员身份的平台挑选，且不会再去其他平台查询信息。

　　对此，报告分析认为，从当前的市场情况来看，中国消费者加入会员计划的初始原因大多是基于价格折扣，但用户体验是消费者对未来会员权益的最大预期。新时代消费者不再只关注商品的价格，而是对产品的体验提出了一系列个性化需求，从国内零售市场发展阶段和国际经验来看，付费会员制代表着未来零售业发展的一种趋势。北京商报讯（记者 吴文治 陈克远）

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