|
有一家“神”一样的超市：
公司每天思考的不是多赚钱，而是尽可能少赚钱！
收到最多的投诉是排队太久，老板要经常出来道歉！
退货从不问原因，吃过、穿过、用过的东西一个字，退！退！退！
1983年，第一家Costco在美国开业。在30多年时间里突飞猛进，一跃成为全球排名第二的零售商，紧追沃尔玛。
根据CNBC的报道，沃尔玛即将在下个月初在美国推出快速退货服务，从现在的大约五分钟，缩短到30秒。而亚马逊很可能会跟进……
报道称，届时需要退货的消费者只需在沃尔玛的手机APP上申请退货，然后到附近的沃尔玛超市，在快速退货通道扫描二维码办理退货，只需要30秒货款就可以退到账户上。这项服务初期将只对在沃尔玛网站上下单的客户开放，计划明年初扩大到实体店。
未来沃尔玛还将继续“加码”，对包括洗发水、清洁剂和化妆品等，无法二次销售的部分品类商品，大胆推出“先退款，后退货”的服务。
而亚马逊在收购了食品百货超市连锁运营商全食超市公司之后，也在积极布局，力争尽快让客户能够在全美的全食门店实现实地退货。
并且已经和美国折扣百货连锁科尔达成协议，亚马逊网上购买的该店产品在超过80%的科尔门店可以直接退货。
根据电商咨询公司Invesp的统计，目前美国在线购物的退货率高达至少30%，而退货不方便，也是消费者一直以来非常头疼的事。
（来源：央视）
沃尔玛用一场大秀证明 零售业的未来是VR 沃尔玛：从不屑一顾到大力投入再到委曲求全 沃尔玛入驻京东到家一周年 线上销售额增长30倍 广东食品安全抽检 华润万家及沃尔玛食品微生物超标 什么都能买到的大卖场沃尔玛 为什么要开小型店？ 搜索更多: 沃尔玛 |
