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在今年的一次线下研讨会上，中信证券首席分析师周羽提到，与过去注重招商不同，银泰正在改变，努力“碰货”，强化买手团队。
而“好货不贵”的实现，就是线上线下同款同价，将整个商场或百货的供给模式，由原来的代理和租赁，改为深度联营模式，这是必须的方向。
所谓，商业业务架构影响组织架构，组织架构依赖系统架构，系统架构又影响商业业务架构。
其次，核心业务在线化，是对业务基础设施的升级。
新零售模式离不开人、货、场要素的重构，要完全建立在好货不贵和数字化在线的基础能力，才能重构商场交互的体验的提升。
当然，银泰也有过去的信息系统，实现部分业务在线化，但不是基于互联网化架构设计，缺乏系统整合。
比如，会员系统没有云端化，在大促时，在突发大业务量上没有伸缩性，导致宕机。或者，修修补补式的改造，体验不会实现极致。比如，有时，消费者已经离开商场，才收到数字化销售小票。
所以，这次从—1到零的改造上。阿里巴巴把整个银泰的旧有信息技术架构，进行重新梳理和再架构和升级。从而使其具备互联网能力，有更大的伸展空间。
主要包括：利用阿里云的可伸缩能力和安全能力，把现有系统平滑升级能力；银泰中台与阿里中台能力互通。物流、支付、电商能力，把核心系统进行了改造；把核心系统逐步上云。同时，保证稳定性，与原来银泰的线下系统兼容备份等。
核心业务在线化，已经帮助银泰实现一些体验和流程的优化。比如，人们在银泰买东西，不需要开小票，所有销售行为都数字化了；退换货也可移动化完成，一键上门退换货。
此外，银泰在西湖边一个测试的商场里，已经实现全部展示商品数字化。表面看，与其他商场没什么不一样，但实际上，所有供应链不再使用传统纸质补货单。当天销售数据实时化，精确到品类SKU,从而帮助买手辅助决策补货。从在线化，到数据化，未来的目标是，实现机器智能补货。
在阿里与银泰深度融合下，过去几年还涌现出集货、西选、西有、喵客等新形态的零售和互联网化的零售业态———线上线下的融合的互联网商场。
在好货不贵，核心业务在线化的基础上，阿里巴巴和银泰尝试做更多重构和创新。
阿里巴巴的大野心
1年来，通过核心业务在线化，银泰新零售的业务加快演进。比如，从在线化到数据化。未来，数据从辅助决策走向驱动商业，会进化出一个全新数据驱动的新业态，让传统零售从比装修，比招商，有更大的升级想象力空间。熊超举了一个例子，数据和智能驱动的零售新业态，人工更少，效率却会更高。
现在看来，银泰是阿里巴巴改造传统零售的一个典型样本，还是一个摸索，但已透露其更大的野心：通过改造升级，重构银泰，沉淀基础能力，从而成为一个大数据驱动的消费解决方案提供商。
银泰的新零售经验和创新，比如在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域，阿里希望复制到百联以及其他更多百货公司。
这对其它的传统零售商们，意味着什么？
（来源：零售氪星球 妮可） 共2页 上一页 [1] [2] 百货周报：上半年整体回暖 宁波东门银泰转型 永辉精致超市BRAVOYH嘉兴银泰百货店开业 银泰商业旗下第51家门店“嘉善银泰”开业 一年客流接近5000万 湖滨银泰in77的“理想国” 浙江东阳银泰城开业 100多个品牌首次入驻东阳 搜索更多: 银泰 |
