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天猫要成为奢侈品牌在国内的“第一官网”

  背靠阿里巴巴5.5亿活跃用户的天猫正在以更加积极的姿态进军全球时尚。

  本月初,纽约时装周在美国宣布与天猫达成战略合作,并加入今年的天猫双11潮流盛典,表示将带领众多美国设计师品牌和知名大牌通过天猫更快速进入中国市场。该消息也被时尚界视为今年纽约时装周压轴的最重磅新闻之一。 

  据悉,天猫是纽约时装周女装周首个电商平台合作伙伴,也是纽约时装周男装周亚太区第一个电商合作伙伴。

  根据双方对外披露合作内容,此次合作涵盖2017年9月以及2018年纽约时装女装周、男装周。另外,纽约时装周将选出核心品牌率先加入到今年天猫双11潮流盛典,阿里巴巴表示,天猫作为全球最大的时尚潮流创新平台携手全球最知名时装周,将进一步加强中美时尚圈的交流与互通。

  此次合作一方面能够支持中国品牌更顺利地进入国际时尚市场,另一方面则能帮助不同层次的美国品牌在中国市场软着陆。合作接洽对象不仅包括Vera Wang,Jason Wu等再商业上较为成功的知名品牌,也包括Opening Ceremony这样背靠买手店的年轻化品牌,同时还有更多小众的设计师品牌。

  事实上,2017年以来天猫加紧进行奢侈品生态布局,通过占领时尚至高地的方式夺取国际时尚话语权。继8月天猫接连上线奢侈品平台Luxury Pavillion,奢侈品快闪店Tmall Space上线以及与LVMH集团旗下Loewe七夕手袋合作,联合一财发布奢侈品牌消费报告,推进豪利时、娇兰、Burberry 、斯沃琪集团合作等动作,最新与纽约时装周的合作进一步确立了天猫在国际时尚行业资源中间平台的角色。

  天猫服饰事业群总裁刘秀云在天猫与纽约时装周达成战略合作中发挥关键作用。她认为,纽约时装周的活力和创新与天猫的基因有一定共性,创新科技的运用和实穿的趋势都非常符合天猫的平台调性。 

  值得注意的是,在这次合作中,天猫针对纽约时尚商业圈的不同层次的品牌提供了个性化差异化的解决方案。例如,帮助有一定知名度、影响力和运营基础的美国设计师品牌开设天猫旗舰店。而对于独立的设计师品牌,天猫则通过大力扶持设计师买手店,从入驻流程、运营支持、营销协同甚至到供应链支持都给予支持。

  鉴于阿里巴巴的整个生态圈和相关资源优势,天猫还能够为通过纽约时装周落地中国的美国品牌提供更多附加资源,包括走秀直播,电影,公益,拍卖,旅行等活动。显然,市值超过4000亿的阿里巴巴集团已成为天猫最坚固的支撑,也为天猫在未来国际时尚话语权的争夺赋予更多优势。

  而天猫最大的优势更在于不断完善的“数据银行”,以及更加精确的消费者唯一身份识别体系Uni ID。据刘秀云介绍,阿里巴巴正在完善全域精准运营的方法论以及产品体系,即近期重点推广的新零售Uni marketing和Uni-operation。

  她强调,精准数据并不是人们通常所认为的基于过往的历史消费行为、消费数据的购物推荐,而是通过消费者在不同场景的数据智能分析出消费者的生活方式。最终目标是在整个平台上跟用户进行分析分层之后,让消费者看到某类品牌或者看不到某类品牌。因此,天猫所做的不是简单的数据分析做推荐的过程,而是结合消费者洞察的商业数据智能化结果。 

  如今,拥有技术优势的电商平台开始真正参与到时尚行业的具体运作中,天猫已经成为众多奢侈品牌的“第二官网”。随着LVMH旗下娇兰、丝芙兰、Make Up For Ever、泰格豪雅、真力时入驻天猫,全球奢侈品牌与中国本土电商平台天猫的关系开始呈现全新的局面。入驻品牌从美妆过渡到奢侈腕表,敏感的市场观察者已经察觉到市场形势的质变,特别是2月泰格豪雅入驻天猫后仅3个月,真力时就跟随其脚步入驻,规模效应被不断放大。 

  更准确地说,奢侈品牌入驻天猫更发展成为双向需求。天猫希望借奢侈品牌之力打造中国最大的奢侈品交易平台,而奢侈品牌也正在积极寻求入口,这是近年来的最大改变。2014年,奢侈品零售开始进入动荡时期,自2015年以来,关店、业绩下滑等新闻不断传出,但品牌对电商的态度却是从那时开始转变,一改往日高冷的态度,主动拥抱电商。 

  目前,奢侈品牌在国外主要还是以官网的形式,因为欧洲无线端占比较中国低。但是随着无线端时代的到来,PC端的推广空间居于弱势,天猫这样的无线端平台就开始发挥效用。

  完善的基础设施和不断提升的审美品位吸引了越来越多国际时尚品牌与机构向天猫示好。有分析认为,天猫已经成为奢侈品牌的“第二官网”,随着天猫不断发力抢夺国际时尚话语权,未来天猫甚至有可能成为“第一官网”。

  以下为时尚头条网对天猫服饰事业群总裁刘秀云的采访实录:

  问:近期天猫与纽约时装周的战略合作引起业界重视,合作是如何促成的?谈了多久?

  刘秀云:天猫这次与纽约时装周的合作历时半年谈判。阿里巴巴有分布在纽约、伦敦、米兰、巴黎的全球办公室,也有一些合作伙伴的联动,所以对于与时装周官方的深度战略谈判一直比较密切,而天猫和四大时装周的“秘密会晤”持续了两年,直到今年才开始第一次纽约时装周的合作,也是我们半年的谈判共创展示,要做就做有准备的合作。

  整个合作创造了诸多第一,天猫成为纽约时装周女装周第一个电商平台合作伙伴,成为纽约时装周男装周亚太区第一个电商合作伙伴。整个合作都在促进中美时尚产业的文化和商业的交流,特别是中国设计师品牌走向国际时装周舞台,以及优秀纽约时装周设计师在中国的商业落地,比如即将到来的2017天猫双11全球潮流盛典上就会出现纽约时装周的代表设计师品牌Opening Ceremony 、Robert galler等等。

  问:有分析认为纽约时装周目前遇到瓶颈,一些主要品牌出走巴黎,在天猫的调研中是否注意到这个问题?如何应对?

  刘秀云:时装周的品牌进进出出是比较正常的现象,每个米兰、巴黎、伦敦、纽约都要面对品牌的长青问题。在纽约,我们感受到了纽约时装周的活力和创新,这点基因和天猫非常吻合。你会看到很多创新科技的运用,我本人也会察觉到这两年纽约时装周的服装更有实穿的趋势。 

  问:你曾将天猫喻为品牌的第二官网,对于这一批引入的美国设计师,天猫如何对其进行本土化适应?

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