东门店想要要做的就是拉宽客层,慢慢积累年轻的顾客,解决客人老化问题。
加注新零售以期差异化
银泰百货对东门店进行了诸多数字化重构,搭建新零售新场景。
顾客通过喵街APP接入东门店,查阅门店专柜、产品、优惠促销等全方位信息,并可在线上互动性页面直接参与商场活动,领取福利优惠。据了解,东门店内每个专柜的单品,均加入到商品数据库中,实现了商品数字化管理,为重构售卖、仓促、物流、需求发现等零售环节提供了技术支撑,通过技术支撑东门店想要根据数据数据像品牌订货,选择顾客最喜欢的商品,从而实现差异化。
值得一提的是,8月下旬起,一项基于数字化会员的用户增值服务——INTIME 365会员权益上线,并在新东门店全面铺开。此项权益主打“每天一块钱,折上再九折”,即银泰会员只需每年花费365元购买该权益,就可以在全年时间段内享受银泰线下门店几乎所有品类商品折上9折优惠,东门店希望通过INTIME 365会员卡来增加顾客粘性和到店频率。
作为数字化的第一步,银泰会员数字化卓见成效,已拥有超过100万数字化会员规模。88会员节当天,银泰门店当天客流同比增长近5成,销售额同比增长77%,实现了高人气与高转化。
(来源:联商网 罗秀玲) 共2页 上一页 [1] [2] 吴克群自创潮牌DEBRAND落户杭州湖滨银泰in77 零售头条:阿里落地西湖银泰 每日优鲜融资2.3亿美元 阿里落地西湖银泰 首次在里面开了个500平家居馆 银泰商业CEO陈晓东:百货业面临基础重构 宝鸡银泰城开业 引入in+阿里新零售线下体验店 搜索更多: 银泰 |