马莎出售其在港澳业务。图片来源：视觉中国

　　继退出中国内地市场后，马莎又要转手它在港澳门店的经营权。

　　周三，英国百货公司马莎宣布正与迪拜Al-Futtaim集团进行谈判，将打包出售其在香港和澳门27家门店的零售业务和特许经营权。 交易完成后，AI-Futtaim将成为港澳地区唯一的马莎百货加盟商。目前，Al-Futtaim将就收购谈判对马莎百货港澳市场进行尽职调查，预计交易进程需要几个月，在此期间，港澳市场运营如常。目前该转让不涉及关店和裁员计划。

　　“接盘”港澳门店的Al-Futtaim与马莎渊源颇深。公开资料显示，Al-Futtaim是一家迪拜的家族商业服务企业，业务范围涵盖汽车、金融、服务和零售，其中零售业务集中在北非和亚太地区。从1998年经营迪拜的第一家马莎店铺起，Al-Futtaim就一直是马莎百货的特许经营合作伙伴，在中东、新加坡和马来西亚运营着43间马莎百货门店。

　　经营权转让的背后，是马莎国际业务策略的变化。去年11月，马莎对海外业务进行策略审核后决定，为使国际业务更持续、更具盈利性，将关闭大部分海外店，并从直营转为特许经营模式。

　　目前，马莎已退出10个亏损的国际市场，除中国内地外，还包括比利时、爱沙尼亚、匈牙利、立陶宛、荷兰、波兰、罗马尼亚和斯洛伐克。关店数量达到53间，裁员2100人。在2015/2016财年，这10大市场的亏损额达4500万英镑。马莎百货CEO Steve Row称，马莎海外市场太小，并且公司对海外市场了解太少，导致无法在海外市场盈利。

　　而在香港、爱尔兰、印度、捷克、希腊等表现较好的国际市场，马莎表示将以特许经营方式继续营运。

　　在中国内地经营门店时，马莎因坚持全球统一标准，不符合中国消费习惯受到诟病。比如店内品类分区全部采用英文表示且没有对应中文；服装的尺码和标签保持全球统一标准，不会为中国消费者的身材和喜好进行差别设计；门店和商品设计风格都坚持英国特色的严谨，稳重；备受好评的食品业务不仅不做重点推广，还货柜有限，经常缺货。

　　但马莎在港澳市场并未遭遇上述“水土不服”。尤其在曾是英属殖民地的香港，马莎的风格能被更多消费者接受。马莎的香港门店在旅游景点，市区商场，地铁站旁都有分布，而且门店形态也相对丰富，除了覆盖服饰、食品与百货品类的店，也有小型的、只售卖食品的街边店。这跟马莎在英国本土的布局策略相同。

　　此前，马莎表示无法对单一市场的具体份额和盈利进行披露，但其透露港澳市场目前是盈利的。马莎新闻发言人也曾于2015年对外表示，其在香港的食品店，每平方英尺的销售额与其在英国本土表现最好的食品专卖店相当。

　　界面  訚睿悦

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