蚂蚁金服近日宣布开放无人值守技术，为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务，让消费者无需通过商家的人工服务，也能自助用、自助借、自助买。引入无人值守技术后，很多传统8小时的商业场景都将变成24小时营业。

　　优客工场是最早接入无人值守的共享办公空间，目前，优客工场内的门禁、会议室、无人值守货柜、无人健身房、无人KTV、洗衣房等都无需服务员，通过支付宝扫码或人脸识别即可完成。

　　蚂蚁金服商户服务部行业总监姜魁介绍，“相当于是把物联网支付技术方案中已经成熟、可以落地商用的那部分开放出来”，作为一家科技公司，蚂蚁金服专注于技术研发，技术成熟一个开放一个。迄今为止，已陆续开放VR支付技术、智能客服、智能理财AI能力、车险图像定损等技术能力。

　　无人值守的技术能力还包括生物识别、深度学习算法、计算机视觉等技术能力，运用在优客工场的无人值守技术方案可以灵活拆分，既可以支持综合办公空间，也可以单点支持无人零售店、无人健身房、无人唱吧等。

　　北京商报记者 张绪旺

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