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据外媒报道，沃尔玛找了一个外援来帮助它进一步与亚马逊对抗，这个外援就是谷歌。谷歌自己也在智能音箱领域与亚马逊存在竞争关系。
沃尔玛将在谷歌的帮助下推出一款语音购物服务，允许客户通过语音指令购买数十万种商品。
对于沃尔玛来说，这项合作至关重要，因为它打算进一步拓展其电商业务，加大与亚马逊竞争的力度。
虽然其他的零售商包括塔吉特（Target）、科思科（Costco）、全食超市、Ulta和柯尔百货（Kohl’s）在内早已跟谷歌建立起合作关系，利用Google Express和智能音箱设备销售它们的商品，但是这些零售商都没有在后台将已有的老用户帐户与Google Express链接起来。
沃尔玛还将通过Express平台销售大量商品。
从9月份开始，沃尔玛的购物者将可以将其沃尔玛帐号与Google Express链接在一起，这样他们就可以通过Google Home支持的语音指令迅速发出订单，或者在Google Express平台上购物。与沃尔玛购物者过去的购物历史链接之后，谷歌将能够更迅速地了解到购物者的购物偏好，从而为他们推荐商品。
现在，顾客可以说：“好吧，谷歌，买花生酱。”谷歌就会为这名顾客提供它认为客户最喜欢的花生酱。
但是Google Express的总经理布莱恩-埃利奥特（Brian Elliott）解释说，谷歌现在还只能靠猜测来推荐商品。他解释了这种信息互动的过程，谷歌现在需要询问客户是想要这款商品还是那款商品，这个过程可能会显得有些傻气。
但是一旦与沃尔玛开始合作，谷歌就可以扫描顾客的购买历史，然后给出这样的建议：“我知道你上个月从沃尔玛买了16盎司的四季宝牌花生酱，这款商品的价格是7.99美元，你想买吗？”
这就是两大巨头合作中最强大的部分。虽然其他零售商与谷歌建立合作的时间都比沃尔玛更早，但是沃尔玛却是第一家获得这种功能的零售商。
沃尔玛电商业务主管马克-洛尔（Marc Lore）在一篇博客文章中写道：“对我们来说，与谷歌合作很有意义。他们在自然语言处理和人工智能领域进行了重大投资，这可以提供强大的语音购物体验。”
洛尔补充说：“我们知道这意味着与其他零售商作比较，但我们认为这是应该的。一个开放透明的购物世界对顾客是有好处的。”
从周三开始，谷歌还将为Google Express平台上的订单提供免费送货服务，只要订单价值高于零售商设定的最低门槛即可。例如，沃尔玛为免费送货服务设定的门槛为订单价值超过35美元。
谷歌广告和商务高级副总裁斯里德哈-拉马斯瓦米（Sridhar Ramaswamy）在一份声明中表示：“我们很高兴与美国最受欢迎的其中一家零售商合作，帮助你们更快、更便捷地购物。”
拉马斯瓦米指出，在谷歌平台上购物没有任何要求，公司不强求顾客购买会员服务。 共2页 [1] [2] 下一页 沃尔玛、家乐福越开越“小” 这难道是大卖场趋势？ 沃尔玛雀巢联合利华都加入的IBM区块链计划是什么 沃尔玛表示继续发力电商业务 欣赏竞争对手亚马逊 山西食药监局：8批次食品不合格 沃尔玛太原店等有售 沃尔玛也做无人机送货 申请了一项空中仓库的专利 搜索更多: 沃尔玛 |
