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全聚德外卖烤鸭开业1年就关张 年轻消费者不买账

 ▲图片来源:全聚德天猫旗舰店商品截图

▲图片来源:全聚德天猫旗舰店商品截图

  8月15日,记者注意到,在微信公众号“全聚德智慧餐饮”的欢迎页面上,并无“点外卖”选项,“商务团餐”页面需要留下个人信息,以团餐方式订购。

  如今外卖业务探索未果,2017年上半年全聚德也决定不再将“互联网+”列为重点内容。

  “烤鸭这一品类对应的市场需求,与外卖的消费群体并不对接。”

  在食品产业评论员朱丹蓬看来,烤鸭的消费场合多数是宴请,或者是游客堂食;而外卖的受众则是常住人口,两边的交集少之又少。此外,老字号的受众普遍年龄偏高,并不是外卖的主流群体。

  百年老字号能拉拢年轻人的心吗?

  除了全聚德,北京的老字号还有东来顺、稻香村、张一元等。风雨百年经营至今,在电商冲击下,其他老字号们也在拉拢年轻人的心。

  与全聚德同属首旅控股子公司的东来顺,早在2012年就开始了O2O的尝试。

▲图片来源:东来顺天猫旗舰店商品截图

▲图片来源:东来顺天猫旗舰店商品截图

  2012年6月,东来顺在哗啦啦网络餐厅上线,后者是一家将线下的餐厅置于网络,为消费者提供网上订座、点菜、支付等服务的餐饮O2O电商平台。

  2014年,东来顺在京东商城和天猫上开设旗舰店,主要出售东来顺各种牛羊肉片肉串、火锅调料底料等老字号生鲜冷冻半成品及调味料。

  记者浏览东来顺的天猫旗舰店发现,200g的火锅蘸料月销量392份,而羊蝎子、筋头巴脑浓汤,以及冷冻生鲜羊肉片等,月销量均未过百。

  此外,2014年东来顺还曾在美团推出过团购套餐,希望通过年轻人的消费方式,扩展消费市场。

  稻香村也曾进驻天猫商城和京东商城,去年决定与百度外卖和京东到家合作,张一元也进驻了天猫和京东。

  由此看来,老字号们的电商之路,走得并不尽如人意。

  食品产业评论员朱丹蓬表示,原因或许出在电商渠道和老字号消费者匹配度的问题上。很多老字号的主要消费群体是游客和中老年人,电商的发展仍有很长的路要走。此外,朱丹蓬认为全聚德的鸭卷套餐定价偏高,市场接受度预计有限。

  每经记者 赵天宇 刘灿邦

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