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北京通州万达广场内的“京东之家”体验店
在推进“第四次零售革命”的过程中，京东加速将创新零售理念从线上延展到线下。8月9日，京东召开零售创新战略发布会并同时表示，作为集团探索未来零售样貌的新业态“京东之家”，已于日前在北京通州万达广场开业。从京东帮服务站、3C专卖店、便利店再到京东之家，京东一直在探索线下路径，但长期聚焦线上市场的京东能否摸准线下零售的门路，仍是有待验证的话题。
技术驱动零售变革
据京东介绍，京东之家北京通州万达广场于8月6日开始试营业，该门店面积约200平方米，但在试营业当天上午，进店客流量超过2000人。北京商报记者在走访过程中注意到，该门店设有如爱旅行、爱健康、女人心等多个主题场景专区，设计的商品包括手机、照相机、智能音箱、母婴用品等，同时还设有图书角、儿童游乐区等适合不同年龄段人群休憩的场所。
一位京东之家店内工作人员向北京商报记者表示，该门店SKU数量在500-800个之间，70%-80%为3C、数码类产品。但北京商报记者注意到，根据京东数据显示，截至今年6月底，京东之家和京东专卖店销售商品已涵盖1.48万个SKU（库存量单位）。就此来看，对于200平方米的门店所能容纳的商品种类较为有限。对此，该店内工作人员称，因为面积所限，所以门店在选品上极为讲究。门店内陈列的商品多为网上的热销和爆款商品，还有来自京东众筹平台上的特色商品，而选品的依据在于京东线上和门店运营中收集的大数据信息。
事实上，不只是智能选品，定位于全域智能生态零售店的京东之家，集合了诸多京东线上的黑科技。据京东介绍，在京东之家门店入口处设有多个摄像头，门店可以借此抓住客流量数据；进店的消费者可以通过门店的电子屏刷脸注册会员，成功注册的用户可以根据京东之家微信公众号，实时了解门店内商品上新的情况。
此外，在门店的销售、营销背后，还有京东的智慧供应链支撑。京东表示，海量SKU对于普通门店来说是个天文数字，但通过大数据为门店提供备货推荐，可以自动进行补货和退货，并借此实现“零库存”运营，从而降低门店运营成本、提高效率。
加盟直营轻模式探路
据了解，目前京东之家在北京、上海、深圳等地开设了21家店，京东专卖店在全国开设了71家。京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利称，京东之家实际上已经积累了近一年的运营经验，预计到今年底将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。从不足百家，到半年内开设300家，显然京东的线下创新零售业态即将进入快速复制阶段。但也需要注意的是，从此前的京东帮服务站、3C专卖店、便利店再到当前的京东之家，尽管京东对线下零售、服务业态进行了诸多探索，但也时常被质疑缺乏线下基因。对此，胡胜利表示，京东输出的是品牌和设计理念。在他看来，京东有着积累了13年的物流、研发体系和能力，作为零售基础设施输出，将这些体系和能力用于对线下场景的变革、优化，这是京东所能提供的独特价值。 共2页 [1] [2] 下一页 永辉精致超市BRAVOYH诸暨万达广场店开业 酒泉万达广场进入开业百日倒计时 建面9.6万方 武汉东西湖迎三大商业体 含万达广场、恒大城市广场 西西弗书店进驻南昌西湖万达广场 成都购物中心上半年业绩：13家仅锦华万达广场下降 搜索更多: 万达广场 |
