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最近一条新闻火了，一个超市企业在沉睡购物卡上“薅羊毛”，居然薅出了好几个“小目标”，真是活久见！
近日，大润发、欧尚母公司高鑫零售（06808.HK）发布盈利预告称，公司预计2017年上半年净利润同比大幅增长。增长的主因竟是将5年前发售的未被使用的预付卡约4.6亿元款项“据为已有“，此举也引发业界哗然，被认为有粉饰业绩之嫌。有关专家认为，购物卡是顾客预先支付价款后取得的付货凭证，使用期限到期，只能说明双方的服务终止了，卡内金额所有权仍属消费者，消费者可以要求延期使用
新快报记者 陆妍思
购物卡未用款项直接计入利润 资本市场不买账
高鑫零售近日发布公告显示，预计今年上半年的净利润比上年同期大幅增长：净利润增长主要是由于其确认发行及销售的预付卡尚未动用余额产生的其他收入。
截至2016年底，高鑫零售顾客预付款约97.02亿元；其中2012年中期及之前尚未动用余额占总余额的15%以上（约合14.55亿元）。其聘请精算公司评估2012年中期及之前尚未动用余额不太可能使用的部分，认为该款项为4.6亿元。即使扣税后，也将为其带来3.45亿元净利润。
高鑫零售2016年上半年净利润14.32亿元，这笔“无人认领”的资金能为公司带来24.6%的业绩增长。由于详细的财务数据还未披露，尚不知扣除这笔收入之后，高鑫零售业绩具体增长如何，但根据业绩预告的措辞来看，这笔资金在其上半年利润占比应是举足轻重。
但资本市场对此似乎不太买账。在盈利公告发布后，高鑫零售股价持续疲软，7月20日更下跌3.39%，一度跌穿6港元。7月21日收盘报6.04港元，仅为其2013年高峰时期的一半。
反应
消费者：利息已赚翻，“据为已有”太过份
高鑫零售上述做法尽管经过精密计算，且符合法律和会计准则，但消费者并不认同。
“购物卡是消费者用真金白银买的，难道钱还会过期吗？其实超市单是利息都赚翻了（截至2016年底，高鑫零售顾客预付款约97.02亿元，按余额宝近7天年化利率4%计算，年息约3.88亿元），现在还直接计进利润，是不是有点太过分？”常常购买超市购物卡送亲友的陈女士说。新快报记者随机采访的十几位消费者，大部分都对高鑫零售的做法表示反感。
专家
即使过期，卡内金额所有权仍属消费者
根据《国务院办公厅转发人民银行监察部等部门关于规范商业预付卡管理意见的通知》（国办发[2011]25号）的规定：“为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。”
消费者协会有关专家认为，消费券或购物卡实质上是顾客预先支付价款后取得的付货凭证，购物卡所标注的使用期限是指消费者与经营者的合同履行期限，一旦到期，只能说明双方的服务终止了，但卡内金额的所有权仍属消费者，消费者可以要求延期使用。如果经营者单方面拒绝发货，消费者可以要求经营者按消费券或购物卡面值向消费者返还现金，如果经营者拒绝返还现金，消费者可以经营者“不当得利”提起诉讼。
走访
广州多数超市表示，购物卡过期多久都可以续期
近日，新快报记者分别到多家超市的服务台咨询，永旺、百佳的客服均表示过期的购物卡可续期三个月，凭卡在服务台办理即可。对于记者询问是不是过期多久均可以续期，服务台工作人员给予了肯定的答复。 共2页 [1] [2] 下一页 青岛33批次食品不合格 维客华联大润发等上黑榜 大润发4亿“意外之财”能照亮转型之路吗？ “飞牛优鲜”突然更名“大润发优鲜”，为何？ 4.6亿购物卡无人认领 大润发母公司收归己有 三种海鲜违禁药物多 大润发沃尔玛等商超皆有销售 搜索更多: 大润发 |
