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创始人吴清友已逝 诚品书店的理想可还在?

  7月18日,诚品书店创始人吴清友的传记《诚品的时光》由台湾天下文化正式出版发行,吴清友先生却在当天晚间因心脏病在台北病逝,享年67岁,在文化圈引发无尽哀思。

  吴清友曾说:“没有商业,诚品是活不下去的;没有文化,诚品是不想活的。”

  不把盈利作为书店经营的最高目标,这样的理念让诚品书店在传统书店逐渐被网络冲击代替的今天,维持着亚洲最大书店的地位,也让诚品超越书店,成为华人文化圈的标杆。

  1985年,吴清友赚到人生第一桶金后,在台湾阳明山买了一块地准备盖房子。一位风水先生告诉他:“吴先生,你要赚钱,那房子要朝南;你要健康,那房子要朝北;但如果你希望让生命积累一点智慧,那你的房子要朝东。”

  吴清友选择了让房子面向东方。4年后,他创立了诚品书店,并在“人文”的经营理念与现实商业世界之间徘徊,一度亏损达15年之久。这是否与风水先生“积累智慧”的点拨有关?

  1950年出生的吴清友双鬓斑白,身材高大,喜欢穿一件米色外套,戴着黑框眼镜。他为人谦虚,却气场强大。他常对访问他的人说:“不要叫我吴董事长,叫我吴先生就好。”

  其实,从容文雅的吴先生,懂得如何在残酷的商业丛林中生存,虽然他曾说,“诚品书店不是商学院的好案例,却是我对生命的一种创作和探索”。诚品书店的复合经营之道,就是吴清友让梦想照进现实的过程。

  “中年危机”

  吴清友从台南高工机械科毕业后,曾在高职当过老师,在皮包工厂打过工。发现自己对业务经营有兴趣之后,他进入了经营餐旅厨房设备的诚建公司,从事旅馆和医院设备的销售工作。

  受父亲吴寅卯的教育影响,吴清友做事认真,口才也很好,善于站在对方的立场考虑交易好处。而且,他亦头脑灵活,又擅长开拓新的销售渠道,敬业与创新的工作态度深受老板赏识。

  1981年,因当时的公司老板考虑赴香港定居,便将诚建公司卖给了吴清友。31岁的吴清友接下诚建公司的所有股权,并逐步使诚建公司壮大。“吴清友家的东西常比别人贵,也不愿意被杀价,但产品质量和服务真的没话说。”诚建公司的一个客户麦当劳的负责人曾这样评价诚建公司。1984年,麦当劳进入台湾地区市场时,多半厨房设备来自诚建公司。

  此后,吴清友不但扩大欧美顶级餐饮设备的品牌,还开始投资房地产和证券公司。诚建公司在发展的高峰时期,曾占据台湾地区大型观光饭店80%的餐具设备市场,而那时,台湾高档饭店的发展也进入饱和阶段。

  1985年,挣到人生“第一桶金”的吴清友在阳明山豪宅区买了一块地,盖了一套房子。也就在这段时间,诚建公司的业务随着市场饱和进入了相对平稳发展的阶段。

  吴清友在35岁前的经历与大多数财富新贵的故事类似,但不一样的是,他接下来30年的经历与选择。

  事实上,那时的吴清友正面临男人的“中年危机”。面对财富的快速增长,他开始思索,究竟自己未来要继续做驾轻就熟的专业设备销售工作,还是要做点不一样的东西?

  “很幸运我在30多岁的时候,刹那间,我累积了很多财富。可是我觉得,这些财富和我自己的努力不成正比,我并没有拥有这些财富的正当性。”吴清友说。但三年后,上天就给了他一份不得不接受的“礼物”。

  1988年,38岁的吴清友因为患有先天性心脏扩大症,经历了三次开胸心脏手术,与死神擦肩而过。这场疾病让吴清友更坚定了要把生命投入到与心灵相关,而不一定与财务业绩相关的产业。

  “因为我是学机械的,人文素养并不高,因此我开始阅读哲学大师的名著,希望让我的迷惑在书里找到答案。”对于生命与自我的思索,一直伴随着吴清友创建和经营诚品。

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