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京东到家沃尔玛渐入佳境 合作门店占比超30%

  举例而言,沃尔玛在启动京东到家平台的生鲜配送前,对保温设施和设备进行了测试和评估,同时在门店冷藏库设立“网购商品专用区”,严格规定冷藏、冷冻商品拣货流程与时间要求以及储藏配送温度标准等。最后,通过京东到家强大的即时配送能力接入和专门开发的冷藏保鲜袋,保证订单在1小时内送达用户手中时,最大程度减少商品新鲜度在配送过程中的折损。

  此外,京东到家还表示,此前京东到家与沃尔玛合作推出的“含生鲜在内7天无理由退货”保障服务,将升级为“含生鲜在内14天无理由退货”。

  博骏贤认为,接入生鲜O2O服务,并非只是增加订单量,也改变了门店的运营方式。例如,在处理线上订单时,快速拣货系统发挥了奇效。通过统计分析订单记录,判断出消费者订购频次较高的商品,并按商品类别设计拣货路线,大幅降低了拣货时间,提升了效率,且这个时间还在不断缩短。

  赋能成效渐显

  作为京东到家的投资方,也是重要的合作伙伴,沃尔玛俨然成为京东到家赋能战略成效展示的标杆。蒯佳祺表示,现在传统商超要从线上获取用户的成本很高,而通过京东到家的“流量赋能”,沃尔玛就能轻松解决这一痛点。

  据悉,京东到家目前有3000万用户,同时,在拥有2.4亿活跃用户的京东App拥有首页入口。而京东的用户多是对生活品质有较高追求、品牌忠诚度高、对商超和生鲜具有明显消费意愿的高收入群体。

  此外,根据京东到家此前发布的数据显示,今年上半年,京东到家业务收入超过了去年同期的7.5倍,销售额(GMV)平均月度环比增幅超过了30%。同时,在零售赋能战略的帮助下,上半年总计有包括欧尚和正大优鲜在内的超过3万家实体门店新入驻京东到家平台,入驻京东到家的商户普遍可以实现10%-30%的整体销量增长。

  北京商报记者 吴文治 陈克远

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