近日,在美国举行的2017 MobileBeat峰会上,可口可乐全球数字创新总监Greg Chambers透露了在人工智能(AI)在下一代自动售货机上的应用。
据Greg Chambers透露,可口可乐将利用人工智能推出一个可以和旗下自动售货机相结合的APP。他表示,如今自动售货机最大的遗憾就是不能同时购买两种饮料,通过这款APP,这个问题将别解决。
通过这款APP消费者在手机上可同时给自己和朋友下单购买多罐饮料,然后在到自动售货机上取货。据悉,这种与APP相连的可口可乐自动售货机两周内将会在美国大学、澳大利亚和新西兰的部分地区亮相。
Greg Chambers介绍,根据消费场景不同,APP将会呈现不同的功效,比如在大学里会更趣味化和个性化,而在医院里将更多的体现效用和功能。
Greg Chambers还提到:可口可乐的目标是推动边界不断延伸,以及品牌持续向前发展,而人工智能就是一切的基础,可口可乐希望通过这种方式让机器和产品与消费者建立联系,让消费者不仅在喝可口可乐时感受快乐,还能够在购买产品时享受到乐趣。
通过这种新型自动售货机,可口可乐将能够获得用户数据,并根据消费者的消费记录进行个性化产品推荐。
目前,可口可乐旗下产品在全球200多个国家和地区上市销售,每秒钟都有10000罐来自可口可乐的饮料在全球范围内被消费者购买。
此外,可口可乐近来在自动售货机上也尝试了多种创新方法,比如可口可乐曾在剧院推出过触屏型自动售货机,消费者可以从彩色的触摸屏上选购饮料,取得了不错的效果。
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