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一位从事家政服务行业的业内人士称，这是国安社区作为一个综合性平台所面临的痛点，社区居民所需的服务并非要选择国安社区，且国安社区所提供服务的专业性也难以与垂直类平台相抗衡。该人士称，目前国安社区所提供的社区服务虽然品类众多，但过于冗杂且提供的服务没有亮点，这也导致国安社区难以打开行业的认可度和品牌影响力，意味着消费者难以形成品类印象。
对于上述情况，赵晨希表示，国安社区正在改造社区生态，社区生活所需的服务都将在App中体现，因此国安社区会增设一些非刚需和难盈利的社区服务项目。赵晨希也直言，社区需求众多，国安社区做了一个大而全的产品，内容丰富和表现形式简单是一个矛盾，如何减少消费者的搜索难度是一道难题，国安社区正尝试解决。
商家纠结
从赵晨希对国安社区的布局展望来看，国安社区在社区商业业态中发展的野心不小，但还要面对社区商业中，提供服务类项目、商品类项目等传统社区服务商的挑战。从国安社区的模式来看，线上+线下的双线布局，让它同样拥有了更多的竞争对手。同时，国安社区线上与线下同时的双重布局，也给正在不断加码社区商业的企业带来冲击。
将社区各项服务整合到国安社区一个综合性平台，一位从事家政服务行业不愿具名的业内人士称，作为一个大而全的综合平台，想将各项服务做到精细化运营存在较大难度，首先，国安社区无法自营所有的服务品类，其次一旦自营服务加大比重，将会对原有的品牌商产生压力。
该业内人士表示，国安社区要为入驻的品牌商背书，因此入驻品牌所提供服务质量的优劣将影响国安社区自身的影响力，国安社区将承担较大的信任风险，这就意味着国安社区将平台形象塑造的决定权交给了入驻的品牌商，一旦国安社区对所入驻品牌监管出现纰漏，品牌商的劣质服务将给国安社区带来负面影响。
上述人士称，“线上+线下”运营模式本身就存在着较大难度，国安社区所面临的竞争将更为激烈，当实体店成为提供线上服务的集合店时，实体店难以构建线上全部的消费场景。而在实体店售卖产品，国安社区的定位和覆盖范围将面临更多竞争对手，首先要面对电商平台的冲击，其次需面临同一社区中便利店和超市的冲击，如果国安社区与上述竞争对手对标时，却无法为消费者提供更为丰富的产品品类和更具有吸引力的价格，国安社区的优势将大大减小。
一家有意入驻国安社区的服务平台管理人员表示，入驻国安的“情绪比较复杂”，首先，不介意通过更多的平台为品牌引流，但国安社区又非常强势，希望入驻的品牌商采用国安社区的LOGO，又要求上门服务的人员穿着国安社区的衣服。该平台的负责人称，只想借助国安社区为品牌多一个引流的渠道，但并不想牺牲自己的品牌影响。
日前，赵晨希表示，国安社区是新兴事物，又处于快速发展阶段，面临着很多挑战，从一家门店扩张至300家，自然要存在众多问题，但这些问题因客观因素而形成。
北京商报记者 吴文治 赵述评 共2页 上一页 [1] [2] 国安社区，急速狂奔小心跑偏 搜索更多: 国安社区 |
