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7月2日,有顾客在中山三路利和广场的一楼H&M试衣间试衣时发现了隐藏在试衣间门板上的摄像头。而店方称完全不知情,案件已经交由当地警方处理,目前还未有结果。
据当事人介绍,其是在当天晚上6点40分左右进入H&M门店选购衣服的,刚开始试衣服时并未注意,随后跟换了试衣间才发现门板上方闪着蓝光的摄像头。在跟店方交涉的过程中,店员也表示并不知情,并主动报了警。
事后,H&M上海总部公关部相关负责人周小姐表示,该事件已基本排除内部人员作案嫌疑。在事发的第二天早上,利和广场H&M店就已经对当天以及最近工作的全部员工进行面对面排查。
他们怀疑摄像头是在H&M日常保安和工作人员当天巡场间隔期间,被外人所安装。周小姐称,当天早上9点多巡场时,并没有在试衣间发现摄像头的存在,而且试衣间是定点巡逻和检查的。“我们也在第一时间协助消费者进行报案,警察也当即出警,第一时间封锁了试衣间,同时取走了所有的视频素材送到鉴定科去做鉴定。”周小姐称。
但据当事人表述,当时警方在排查店内所有试衣间时曾表示,另外几个试衣间也有被装过摄像头的痕迹。也就是说,H&M该店试衣间顾客被偷窥或许已有很长一段时间,这就不得不对其管理和巡场质量产生怀疑。
“警方跟我说摄像头是无线网络连接,已经涉及外泄可能。那这个摄像头装了多久?有多少受害者和我一样?视频会不会外泄出去?”当事人表示。作为女性消费者,其自身就带有弱势属性,需要社会更多保护。
该事件虽说H&M并不知情,但据相关法律规定,其还是需要承担监管不力责任,对被侵权人做出相应赔偿。
《联商网》已从H&M方面得知,其目前正在积极配合警方破案,暂且没有进一步发展。后续动态,请关注跟进报道。
(来源:联商网 陈肖丽)
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