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2017被称为新零售元年，无论是电商领域的巨头还是实体商业，都在加紧线上线下融合的步伐。
新零售概念的背后，是互联网红利日渐消失后电商行业面临的增量市场萎缩。在这样的情况下，线下的巨大市场体量正在被巨头重新关注并挖掘。通过新技术的应用，线上电商得到线下服务的巩固，线下商店得到线上渠道的拓展，这其中，线下实体店成为关键服务节点。
6月25日，深圳万象城上线一点万象Pro App，这是华润置地旗下又一实体商业正式试水新零售。而深圳万象城作为国内购物中心开拓者和高端零售的标杆，则显见华润置地“+互联网”探索新零售领域的力度和决心。
2017年6月25日，一点万象Pro App深圳万象城正式上线
全渠道玩转“购物中心+互联网”
业内普遍认为，电商是一个广义的概念，天猫、京东的商品交易是电商，今日头条、得到app的资讯也是电商，美团、摩拜代表的服务也是电商。由于实体商业具有低价高频、多场景、强服务特点，既与互联网特性高度吻合，更由于实体商业中间渠道繁多、整体从业素质低、有行业壁垒的保护，一直进展缓慢。而这正是华润置地上线一点万象的契机所在。
通过一点万象，用户可以随时在线查询商家、货品信息，获取购物中心场内活动资讯，查询停车位和在线寻车缴费，满足订餐订票、咨询服务、办理会员卡、开具发票、积分兑礼等诸多需求。同时，以数据沉淀和分析结果为导向，为顾客提供便捷、专属的消费指引。可以说，有了一点万象，就有了购物中心的逛街神器。
华润置地相关负责人表示，一点万象是华润置地购物中心顾客服务运营平台，专注于C端提升体验的产品，目前有逾20项功能，立足于解决顾客逛街难、促销资讯不对称、服务差的痛点。
一点万象现已有App版、微信版、华润通频道，小程序接着也会规划开发。产品将不断优化，以顾客为中心，全场景、全渠道打造最便捷的服务，让顾客随心所欲找到喜欢的入口进来。
谋局新零售，一点万象成绩亮眼
业内人士指出，新零售不止是一个实体零售和电商渠道的简单叠加。而充足的线下资源与丰富的线下经验是华润置地旗下商业地产在互联网化转型中得天独厚的优势。截至2016年末，华润置地实体商业共拥有超过200万会员，这些高消费能力、高用户粘性的优质会员成为一点万象重要的发展资源。即使在商业地产竞争激烈的当下，华润置地的购物中心依旧实力雄厚，年客流总量约3亿，销售额约300亿元。 共2页 [1] [2] 下一页 珠海华润万家拱北店或退场？凯悦酒店将进驻 华润万家南昌象湖店开业 营业面积19000平米 拥抱新零售，华润置地一点万象开启消费新潮流 与万科分手后另有图谋 华润置地新成立基金事业部 华润万家麓园店正式开业 搜索更多: 华润 |
