换Logo、成立新部门、全球扩张,会有效吗?
在最近惨淡的业绩下,赛百味不得不做点什么了。
在品牌和产品创新上,赛百味终于开始迎合升级了的消费者需求,在2015年推出了第一款不含抗生素的鸡肉三明治,同时宣布将在2017年年底实现所有产品不含抗生素、人工色素和防腐剂等添加剂的目标。据界面报道,2016年8月,它更是宣布更改自己用了15年的logo,换上了一个更加小清新的logo。
赛百味原来的logo
赛百味的新logo
这个logo在去年里约奥运会开幕式广告中第一次亮相,当时赛百味还说将在2017年年初覆盖全球所有门店。可惜一年过去了,坐标在中关村的我,看到附近三家赛百味的招牌上,都依然用的旧logo……看来这次换品牌的行动不太成功,加盟店转型难以管理的弊端也显现出来了。
在线上转型方面,公司在2016年成立专门的数字部门,负责公司和消费者的沟通渠道,集中关注移动端APP、外送服务等服务。去年才成立,反应是有多慢。
最后,虽然已经有不少批评说赛百味盲目扩张,但赛百味还打算通过增加门店数量以进一步国际化。据路透报道,赛百味计划未来三年,在英国和爱尔兰在多开500家店,创造5000个岗位。目前,它在这两个地区合计约有2500家门店。
它表示,这个决定是基于消费者需求。根据市场调研集团IGD的数据显示,英国的快餐市场预计将从2016年的161英镑,扩大到2021年的220亿英镑。不过,在英国当地,它要面对本土的快餐品牌Pret A Manger和Greggs(GRG.L)。好奇心日报曾经报道过,Pret A Manger在今年6月已经在筹备上市。目前公司在全球有400多家门店,3/4都集中在英国本土市场。
根据路透给出的最新数据,赛百味在全球112个国家已经开了月4.4万家门店,在中东的阿富汗和非洲的赞比亚,都有它的门店。在产品创新和品牌定位还没完全铺开的情况下,还继续开店,能拯救赛百味的业绩吗?(来源:联商网)
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