谁说实体零售已死?亿万富豪李嘉诚的屈臣氏集团平均每天将新开四家门店,在中国销售婴儿和护肤产品赚得盆满钵满,就连亚马逊也艳羡不已。
屈臣氏集团首席运营官Malina Ngai在接受采访时表示,计划今年在全球新开1,400家健康和美妆零售连锁店屈臣氏和Superdrug,其中三分之一以上将设在中国。她说,中国大陆的需求极其旺盛,隶属长江和记实业麾下的上述零售商店,平均只需不到一年,便可收回开店的投资成本。
屈臣氏的扩张与玛莎集团决定退出中国,路易威登、博柏利等奢侈品牌面临业绩增速放缓形成了鲜明的对比。去年,屈臣氏在中国的营收增长了22%,在其拥有门店的各个市场中,增速最快。
其成功的秘诀在于选址和租金。屈臣氏选择火车站、街道等人流量高的地点开设门店,而非昂贵的商场。OC&C Strategy Consultants的合伙人Pascal Martin表示,这有助于公司在中国降低成本,中国的租金之高,已经成为了令零售商最头痛的问题之一。Martin说,仅租金一项,就要零售店多花费两三年才能收回成本。
Ngai本月稍早在香港表示,这个数据显示,需求仍然存在, “我们能以非常有利的条件签署租约”。
研究机构Euromonitor表示,屈臣氏目前在中国的430多个城市拥有3000家门店,占药妆市场份额的近30%,成为了业内龙头。
但是,屈臣氏的网店业务与阿里巴巴等本地电商巨头相比,表现就黯然失色了。屈臣氏计划未来三年投资1.6亿美元,以改进技术平台、加强大数据分析,并建造新的仓库。Ngai说,目标是未来三年,屈臣氏全球在线销售增幅至少达到每年40%。
(来源:Bloomberg 作者 Prudence Ho、Daniela Wei)
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