近两年来，百货零售业态整体都呈现下滑趋势，业绩节节败退。

　　英国马莎百货（LON: MKS）公布年度业绩，在截至4月1日的12个月内，销售额受益食品部门业绩的增长，录得2.2％的增幅至106.2亿英镑，营业利润则受关店和重组成本影响，同比暴跌71.4％至1.16亿英镑。

　　其中，国际地区中的特许经营渠道销售额同比下跌3.2％至3.14亿英镑，直营门店销售额则同比增长16.8％至8.66亿英镑，电商渠道销售额则录得4.9％的增幅。

马莎百货2016/17财年主要业绩数据

马莎百货2016/17财年按部门分各季度业绩增幅数据

　　按部门分：

　　服饰与家居部门销售额下跌了2.8％，随着马莎百货对该部门的产品和门店架构进行调整，并减少促销力度，该部门的业绩表现按季度在逐渐恢复增长，但受关店计划影响，第四季度服装和家居部门的销售额重新录得5.9%的跌幅；

　　食品部门业绩则维持稳定增长的趋势，去年全年销售额录得增长4.2％，可见英国脱欧并未让消费者减少对生活必需品的支出。

马莎百货2016/17财年按地区分的主要业绩数据

　　按地区分：

　　英国地区作为马莎百货的本土市场，销售额占比高达88.8％，同比增长1.3％至94.4亿英镑；

　　马莎百货在国际地区的销售额则恢复上涨10.7％至11.8亿英镑。

　　在过去，马莎曾是“英国高品质生活”的零售商代表，其商业模式是通过与多个大规模供应商签下长期垄断合约来控制成本同时提高质量来提高利润率。由于经济逐渐全球化发展，马莎百货垄断式的经营模式早已落伍，过于庞大的供应商体量与门店网络令马莎百货的运营效率大幅降低，产品更新周期也被雨后春笋般冒出的快时尚品牌所击败。

　　2016年初，马莎百货前食品部门执行总监Steve Row升任为集团CEO，上任后他立即暂停了将马莎打造成全球零售集团的战略扩张计划，反而选择精简战略，关闭了除英国外的大部分海外门店，专注于发展合资企业及特许经营业务。Steve Rowe认为，马莎在海外市场中的知名度不高且对海外市场的了解程度不足，过度进行全球化扩张并非好事。

　　Steve Rowe在财报中表示，关店重组计划的实施已接近尾声，马莎百货在精简零售部门后将转型成以食品为中心的集团，在节省成本的同时提高运营效率。

　　对于去年全年利润的暴跌，Steve Rowe回应称主要受集团重组计划的成本影响。去年11月，马莎百货宣布将撤出包括中国、法国和荷兰在内的10个地区共53家全资店铺，涉及费用达1.3亿英镑，资产减值共计3940万英镑。

　　马莎百货在2008年开始进入中国内地市场，最高峰时在内地共开设20间门店，不过近年来发展并不顺利，并在2015年8月前关闭了上海的5家分店并裁员60人。

　　有分析认为，马莎百货专营自有品牌的模式并未获得中国消费者的认可，其产品的英伦情调反而被认为和中国市场“水土不服”。在竞争对手顺应时势迅速变化时，这家老牌百货却表现出过于保守谨慎。

　　截至4月1日，马莎百货在中国的所有直营实体门店均已关闭，中国内地消费者可以通过天猫和京东等主要线上平台继续购买马莎的产品，同时集团也将继续评估维持中国内地线上业务的最佳方式。

　　对于2017/18财年，马莎集团预计服装与家居部门销售额将进一步下跌1％至2％，并在英国新增90家Simply Food食品便利店，新财年的资本支出约为4亿英镑。

　　无论是国内还国外，百货业正陷入全球性的危机。

　　今年第一季度，百盛(HK: 3368)扭亏为盈，但百盛扭亏主要得益于租金收入。近年来，尽管百盛不断回购股票，但其股价在2013年年中—2016年底的回购期间，还是大跌了近70％。

　　而美国最大的百货公司梅西百货（NYSE: M）今年第一季度净利润暴跌近四成。最近两年，在美国股市持续上涨的背景下，梅西百货的股价却持续下跌，其市值蒸发近70％。梅西百货是美国零售业缩影，标普称，2017年美国零售业的违约率将超过2009年金融危机时期。而日本百货业的衰退则更加令人震惊，其2016年百货商店的销售额甚至只有2000年的60％。 

　　（来源：时尚头条网 作者：周惠宁）

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