1996年，她成为宜家零售在华的第一位中国籍员工

　　2005年，她成为宜家第一位中国籍店长，带领团队创造销售利润翻番的纪录

　　2013年，她成为宜家第一位中国籍全国区总裁，她就是朱昌来

宜家中国零售总裁朱昌来

　　2014年——2016年，在她的带领下，宜家改变在中国的“龟速发展”，转而调整成为“1年3家商场”飞速发展。

　　当很多个“第一”同时叠加到朱昌来身上时，让人不得不肃然起敬，而见到她本人却只是那个一身干练职业装，随时面带微笑的可亲的宜家人。5月10日上午，这位宜家“第一”员工在天津中北宜家家居商场项目启动奠基仪式接受了《每日新报》的专访，聊起了宜家“一年三家商场的扩展”之路。

　　《每日新报》：近几年，宜家在中国开店的速度明显提升了，从过去“几年开一店”到现在“一年开三店”，请问宜家为什么在中国做出这样的改变。

　　朱昌来：从2012年宜家家居在中国加速发展，每年开3家店。全部自行买地、兴建，并且单店面积在3.5万平方米以上的宜家来说，也算得上是狂飙猛进了。因为这是宜家家居对于中国的发展速度看好，伴随着中国的快速发展，人们对生活的要求越来越高，家居成为提高生活水平重要标志，大众对家居投资也越来越多。而且中国有149个100万人口至上的城市，人们对于高品质生活的要求越高，对于打造舒适的家居生活的投入也会增加。宜家中国在2016财年有非常精彩的表现，销售额125亿人民币，与去年对比整体增加18、9%，共接待了9千万人次的访客，同比增加20%，共有3800万人次访问宜家中国网站，同比增长16%。所以，我们非常看好中国家居市场，跟随中国的发展速度，调整宜家家居在华的开店速度，今后，宜家家居在华可能还会保持在一年3-5家商场的开店速度。

　　《每日新报》：天津消费者什么时候可以实现网上直接下单购买宜家的产品？

　　朱昌来：电子商务的巨大浪潮，也将给宜家带来一场巨变，我们也需要跟进浪潮，实现宜家创新。目前，宜家在上海已经开设了网上购物的试点，不久的将来，也会开设全国网上购物平台，继续主打体验式消费概念，将“体验与线上”相结合。通过多渠道，带给消费者更多的体验。电子商务也是我们在紧锣密鼓筹备中的项目，并且看好中国在电子商务方面的前途，但为了消费者获得更好的体验，我们还需要做大量的准备工作。一旦在天津开通网上购物，宜家会第一时间与大家分享。

　　（来源：每日新报）

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