在新零售的浪潮下,超市纷纷探索转型。近日,新华都与口碑合作,在其平台上投放了40多个优惠单品。活动开始第一天,门店的销售额就提升了35%。
记者在福州新华都超市购物时候发现一个新现象,很多顾客都在围着一个二维码,用支付宝扫一扫。据新华都的店员介绍,在这个二维码扫一扫就可以领取打折的商品,使用支付宝买单结算也可以享受优惠。
新华都告诉记者,从4月28日到5月3日,这些活动商品的销量达到日常销量的3倍。加上门店的其他活动,活动开始的那天,门店整体销售额就增长35%。
数据显示,商品优惠券的核销率也较以往大幅增长。之前,纸质海报代金券的核销率最高也只有20%。此次发放的电子单品券的整体核销率达到36%,其中爆款纸巾的核销率更是达到70%。
口碑表示,产生这一现象的原因在电子优惠券的展示上。以往纸质海报,顾客多在家里收到,看后便随便丢弃,携带不方便,核销效率极差。而口碑通过在他们经常购买的货品前放置二维码,就可以扫码领优惠,随时可用。并且电子海报可以让他们看到更多相关商品的优惠信息,由此获得更多的领券与购买,提升门店整体的销售。
另外,通过扫码到店消费的客流开始可以被识别、洞察与运营。比如,买惠享纸巾的消费者60%都是女性,其中25-29岁的女性用户占了25%。这将给新华都后续的运营提供非常大的帮助。他们就可以通过这些特征,给类似特征的消费者,比如年轻的女性白领,推送类似的商品活动,吸引她们到店消费。
除此之外,新华都还通过口碑从线上引流到门店。比如在口碑的“大牌快抢”栏目里,投放了薯片、可乐、芬达等商品的5折券,就吸引了9000名用户领取,最终,有3000个消费者到店消费。
新华都市场部负责人表示,“我们很看中引新,所以30%左右的引流转化在行业已经算非常高了。传统的海报与纸质广告都吸引不了那么多人。”
口碑方面也表示,在通过扫码、线上发券等方式,能更好的帮助商家实现对用户的洞察、货品与消费者的匹配,以及更加精准的营销。当数据积累到一定程度以后,未来还可以帮助零售商优化供应链配置。
据了解,新华都这种通过二维码引流的方式被口碑称“码战略”,口碑计划通过这种方式把线下300万家门店通过二维码与口碑店铺接入移动互联网,为商家提供从“二维码-店铺-支付”的新通路。(来源:《联商网》)
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