据年报显示,2015财年,ZARA HOME销售额同比上年增加19% ,远高于ZARA的7%; 净利润更是同比增加21.75% 。2016年中,核心品牌ZARA获得13% 的销售高增长,ZARA HOME的增长率则是17% 。
ZARA HOME看到这一趋势,纷纷加大在系统、物流、渠道等方面的投入。
Zara产品团队原先通过依赖“Zara Go!”这套系统,得以快速反应各个国家间的不同需求。成熟运作之后,“Zara Go!”逐渐应用于比如采购、分销、管理控制和物流等领域。而现在,类似的管理系统也正被ZARA HOME的门店所使用。
近几年来,ZARA HOME在继续进入全球新兴市场的同时,也在不断发展线上渠道。据Inditex年报显示,2015财年内ZARA HOME净增65家新店;而在拓展澳大利亚这一新兴市场时,同步部署了线上渠道,成为集团第一个在南半球上线电商平台的品牌。而为了保证线下门店与线上渠道服务的有效开展,Inditex还针对性地利用新的物流技术新推配送路线。
这些服饰品牌都在开home店
服饰品牌衍生的home店正在成为潮流人群新的选择。
快时尚品牌中开拓家居线的不只有ZARA。紧随其后,另一快时尚巨头H&M在2009年开出了第一条家居设计线,如今早已表现出强劲的增长势头。
在H&M 2016财年年报中,该品牌明确表示,未来将开设独立的H&M Home商店,并将此作为独立品牌进行运作。2017年,H&M Home将继续快速扩张,预计新增约50家。截至2016年11月30日,H&M Home在全球40多个国家与地区中共有269家门店。
据媒体Bloomberg报道,欧睿国际(Euromonitor)家庭和园艺研究主管Cruz del Barrio曾说:“他们正在创造一个市场,卖给你一种生活方式。这是非常有希望的。”
当然,这种改变并不是快时尚的专属。更进一步说,这已成为当下一些服装品牌突破发展瓶颈的一个有效路径。
江南布衣的home店
设计师品牌江南布衣也刚推出家居线。而从它的发展轨迹,我们或许能看到一些品类和品牌拓展的逻辑。
近年来,江南布衣在主品牌JNBY的基础上,相继推出男装品牌CROQUIS、童装品牌jnby by JNBY及女装品牌less。2016年,它再一次拓展产品线,向儿童及青少年和家居延伸。当男女装市场趋向饱和,服装品牌首先纷纷涌入童装领域,而品牌在完成这些布局之后,原先它们的消费者便自然形成了家庭场景和需求。
去年12月,JNBY 推出了家居品牌,一个月后在成都开设了首家独立门店。但在践行“家庭”的概念上,江南布衣的脚步从未停止。
早在2016年天猫618粉丝狂欢节期间,江南布衣电商部门负责人在接受采访时便表示,前端呈现和品类组合会突出江南布衣+的概念,营造出家庭的消费场景。年中促推出了一个新的营销专题——“家的意义”,以此渲染江南布衣整个集团上的战略部署。今年2月初,它又推出了家具新品牌“悖论集”。
home店是必然趋势吗?
快时尚的运作模式,让ZARA HOME在品类上占足优势。上述媒体的报道显示,ZARA HOME提供约一万种产品,其中包括白米相间的床单(约16美元)和羊毛地毯(约390美元)。相比之下,宜家每年出售商品约9500件左右,其中还包括家具。
与宜家老少皆宜的购物中心 属性不同,服饰+home店则更像是围绕既定人群开拓更多新的多元化场景,满足消费升级需求。
越来越多的年轻女生,会在ZARA门店中买完一件款式新颖的连衣裙,然后闲逛到HOME店,拎走一条夏季异域风情的床单。这些原先并非真正需要的单品,正因为“好逛”或“好看”,吸引着消费者们。
对于品牌来说,多元品类和体验服务无疑增加了停留时间,促进消费也就顺理成章。女装品牌拉夏贝尔、潮牌stayreal等甚至在门店内卖咖啡,也都是类似的逻辑。
早在2014年,Inditex就计划推进在ZARA门店附近遍布home店。这些门店大都位于一二线城市的核心购物商圈,比如购物中心或主要商业街上,都有显眼的门店招牌和优势的地理位置。
“未来的品牌组合会更加完备,为大多数年龄阶层的消费者提供服务,并实现可持续的长期增长。”江南布衣在最新发布的年中报中写道。
而不管是产品定位还是品牌文化,home线几乎与原品牌一脉相承。品牌认知为打开细分市场提供了极大优势。起码在推广和广告层面,ZARA HOME和JNBY Home们不需要像其他家居品牌那样大费力气了。
(来源:天下网商记者 孙姗姗)
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