这周，同店销售额连续七个季度下滑的 Whole Foods，向投资者展现了他们改变的决心。

　　在公布今年第二季度财报的同一天，Whole Foods 宣布换掉五个董事会成员、任命新的董事会主席以及 CFO。新成员来自 BestBuy、Panera Bread、Morningstar 等零售、投资和咨询公司。

　　自从沃尔玛、Costco 等大超市以及其他与 Whole Foods 类似的有机超市加入有机食品的竞争之后，不少消费者就不再去价格偏高的 Whole Foods 购物了，令他们的业绩一直不太好看。第二季度，Whole Foods 的同店销售额同比下降了 2.8%，净收入则从去年同期的 1.42 亿美元减少到了 0.99 亿美元，下降了 30.28%。

来源：华尔街日报

　　如今，Whole Foods 正在因为没有起色的业绩受到股东的压力。上个月对冲基金 Jana Partners 收购了 Whole Foods 将近 9% 的股份，成为公司第二大股东，并要求他们做出从采购到投资回报的全面改革。

　　在第二季度财报中，Whole Foods 宣布他们明年就能够恢复同店销售额的增长，预计到 2020 年同店销售额达到至少 2%，而且销售额超过 180 亿美元(2016 年为 157.24 亿)。

　　按照 Whole Foods CEO 兼创始人 John Mackey 的说法，Whole Foods 正在进行两个测试，一个是顾客会员计划，另一个是和咨询公司合作改进产品种类的改革，从他们内部测试结果来看，两者的效果都非常好，一旦推广就能够带来增长。

　　Whole Foods 的会员计划和其他公司的类似，利用手机 app 进行。顾客一开始注册将会拿到 10% 的折扣，之后随着购物额的积累公司还会时不时给会员发优惠券。这个项目三年前已经开始测试，最近才开始准备全国推广，不过 Mackey 拒绝透露具体的测试结果，只说其让他们“非常兴奋”。

　　除此以外，Whole Foods 还认为他们的营销将会提高同店销售额。未来公司还会继续降低产品价格，削减运营成本，到 2020 年减少 3 亿美元的成本。

　　市场对 Whole Foods 的新措施反响不错，股票上涨 5.6%。然而，Jana Partners 并不怎么满意 Whole Foods 的新措施，他们认为新的董事会成员都没有实际运营超市杂货业务的经验。而上周希望董事会考虑“可能的战略合并、合作伙伴、合资企业、联盟”的另一个股东 Neuberger Berman 则表示期待新董事会在最大化股东收益上的作为。

　　（来源：好奇心日报 李莉蓉）

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