空空荡荡的货架、无所事事的导购、零零散散的顾客……走进华普超市菜市口店,能看到的就只有这样的场景。有老员工表示,华普感觉真的要关门了。
早在今年3月初,中国商报记者就发现华普超市菜市口店很多商品都出现了缺货的情况。在平时放着各式各样酸奶的冷柜货架上,只用一些不需要冷冻的产品填满。问及超市导购,得到的回答是“超市不给供货商结款,人家不给送货了”。
如今,这家门店的情况更加糟糕,不少货架基本上都空了,没空的也是用“同一种产品铺满货架的最前排以粉饰太平。”有顾客表示,年前来到华普还没觉得有问题,当时还有不少优惠活动,结果现在变成这个样子让人感觉有点莫名其妙。也有顾客怀疑华普超市是不是要进行门店升级改造,清理库存。而实际上,华普这个品牌可能真的到了要消失的时候了。
去年9月,中国烟草集团旗下的中烟新商盟电子商务有限公司成为华普超市的新股东。据了解,新商盟想要成为一家依托于中国烟草560万家零售终端的非烟品类采购的B2B电商平台,而华普超市多年的零售供应链资源成为了易主的最大价值,同时华普超市的名称将继续保留。
这一合作被视为华普超市将迎来新的发展机遇,或将破茧重生。然而快一年了,新商盟入股前的华普就已经出现货架空置、拖欠货款等问题,现在非但没有改善,反而愈演愈烈。
据悉,中烟新商盟入资控股了华普超市51%的股份,并且接手后开始对华普进行转型改造,当时曾表示“公司将在传统超市业务与卷烟零售专卖店非烟商品电子商务B2B两方面同时发力,优势资源互补,增强核心竞争力”,“目前正在对超市货源结构进行调整,线上线下平台对接也需要一个周期,超市部分柜台缺货属于调整过程中的政策情况。”不过很明显,现在的华普和当时相比并没有任何改善。
门店缺货、货架空置等现象不仅仅出现在华普超市菜市口店,在北京朝阳门店、鲁谷店等门店也能看到,而且与其他门店相比,菜市口店算是运营最正常的了。有顾客反映,一直到过年前,其门店的经营都十分正常,根本没有感觉到有什么问题,结果年后发现“什么都没了”。而在去年中烟新商盟入股前,华普超市其他门店就已经出现了大批量的缺货现象。对此,菜市口百货称,与华普超市在物业租赁方面还在合同期,无法干预对方的运营,但是已经关注到了此事。
据华普超市离职员工透露,之所以调整时间这么长而且没有成效,是因为新东家接手后资金链出现了问题。在中烟新商盟和华普超市“强强联合”后,实际上处于“一队人马,两块牌子”的运营中,“中烟新商盟履约差,当时所说的转型什么都没有做,还耽误了正常的运营,就像是一个生病的孩子,又被折腾着动荡了一年。”
在去年中烟新商盟电子商务有限公司成为新东家后,曾有相关人士称,华普超市的电商平台正在筹建过程中,平台架构已经基本搭建完毕,除了商城业务外,华普还准备自营到家服务。此外,该人士还透露,新业务还包括开设社区小店,与原有的门店、电商构建一个商业生态圈。很明显,这些业务如今并没有真正展开,反而使华普超市原本的业务陷入到更深的困境。
据一位老华普人介绍,“中烟新商盟在入资控股后全部接管了华普超市,我们都得听他的,所有事务的领导权都转移到了中烟新商盟,但是其没有零售经验,而且当时所说的注资控股其实还是讲一个故事,实际并没有注入多少资金,他们准备在年底的时候进行B轮融资,但是融资没有成功或者推迟了,最终资金链出了问题。但是在中烟新商盟注资之前,华普超市原本的供应链还是平衡的,资金链也能维持,只是运营好坏的问题。”在这位老华普人看来,中烟新商盟是一种欺骗性收购。
据悉,华普超市原本想要尝试O2O,是北京最早与京东到家等第三方O2O平台进行合作的超市之一,并取得了不错的效果。但中烟新商盟的策略是走B2B的道路,并计划以此来切入全国500多万家卷烟零售商户。中烟新商盟北京公司总经理李志胜在北京烟草2017年营销网建工作会议发言时表示:“中烟新商盟现代零售终端系统是为零售商户量身定制的综合平台,也是结合非烟业务及金融、广告等增值业务实践成果,丰富零售商户经营内容、拓宽零售商户盈利空间、改善零售商户生存状态的有效载体。”
不过,对如今已经是个空架子的华普超市而言,这样的重任是否能够承担实在需要打个问号。作为传统超市,华普超市曾经拥有的供应链、超市管理人才等优势都已不存在了,甚至就资产而言也只有朝阳门店一家是自有物业,其他的均为租赁。在这样的条件下,华普未来的路将通往何方?
(来源:中国商报 记者:冉隆楠)
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