近日,沃尔玛厦门现有购物广场升级改造完毕,将以全新面貌亮相,全城升级庆祝仪式于5月11日在沃尔玛厦门SM城市广场店举行。《联商网》了解到,沃尔玛宣布将在全国启动更进取的低价策略,推出“1000支长期更低价”商品,不仅注明原价现价让顾客清楚知道降价幅度,低价有效期更长达至少3个月。
沃尔玛2001年进入厦门,先后在厦门开设了9家沃尔玛购物广场和1家山姆会员商店。未来3年,沃尔玛计划还将在厦门新开5家门店。沃尔玛将门店升级改造作为深耕厦门市场的重要组成部分,在此次厦门升级项目中,除了改善购物环境,沃尔玛还将门店地面、墙面、空调、电梯等设施进行全面维修/改善,并根据门店外部环境,为部分门店增设通往停车场区域的无障碍通道,一些门店的熟食区设置了小吃吧、就餐区。
此外,为提升整体零售效率,沃尔玛购物广场厦门世贸分店和厦门SM分店将传统的扫描枪改为360度扫描机,新的扫描机可以在更大范围里扫描到条码并快速读取商品价格,提升收银速度30%,为顾客节省了时间。
另获悉,沃尔玛近年来在提升顾客购物体验上进行了大量投入,2013年至2016年四年期间已经累计投资15亿人民币升级改造全国200多家门店,今年计划再投资约3亿人民币完成全国50家门店的改造。而升级后的效果是明显的,2016年完成武汉全城升级9个月后,对比改造前实现销售同比增长3.2%,带动客流持续正增长。
沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席营运官孙义彰(Elliot Dickson)表示:“关注顾客永远以客为本,为他们创造优质的顾客体验,同时不断提高服务效率,为顾客省时省钱,是沃尔玛门店工作的重点。此次厦门全城升级,展现了我们的努力和成果。”
(来源:联商网 梁莹)
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