“三年之内，步步高将全面完成数字化方向转型，转型为一家由数据驱动、线上线下融合的新零售企业。”5月4日，董事长王填接受媒体采访时表示，今年前4月，步步高可比门店每月均实现正增长，未来几年公司业绩将得到恢复性增长。步步高公布的一季报显示，步步高实现营收同比增长5.63%；归属于上市公司股东的净利润同比增长21.58%。

　　“新零售的本质依然是满足消费者需求，但是随着新一代消费主力的崛起，需求变化很快，这就要求我们能够识别需求并据此迅速做出反应。”王填表示，这也是我们一定要进行数字化新零售转型的原因。

　　据介绍，步步高的新零售转型，是通过构建数据规划、采集和应用闭环，提高公司的数据分析应用能力，用数据确定客户是谁、在哪里、消费了什么、想要什么，挖掘有待发现和培育的客户细分群体；进而通过线上线下为消费者带去极致体验。

　　资料显示，近年以来，很多传统零售企业开始主动加入到新零售浪潮中。一方面线下企业主动拥抱互联网，或积极推出线上平台、或与电商平台战略合作等；另一方面积极打造线下接口的门店新生态，或积极进行现有门店改造升级、或布局新业态网点。

　　王填表示，两年前提出的线上线下再平衡已经来临，公司2016年业绩是底部，今年前4月，步步高可比门店每月均实现正增长。

　　记者了解到，近年来，步步高围绕着打通线上和升级线下门店业态动作频频。

　　在线上平台方面，步步高以云猴全球购为入口，在美国、德国等地建立了6个海外采购中心，联合国内同行发起众筹联采，积极整合全球供应链；并与万达的飞凡网签订了战略合作协议。

　　王填表示，今年云猴网将推出基于本地需求的全新模式——云猴精选，在让云猴网线上平台落地的同时，进一步优化步步高的O+O模式，更好地服务步步高的客户。他说，随着消费升级以及新消费理念的渗透，消费者将青睐以实体门店为基础、利用信息互联技术创造出的体验式消费模式，这就要求我们提升实体零售信息化数字化水平，实现线上线下的高效融合。

　　在线下门店方面，财报显示，2016年，步步高对下属40家门店（超市业态门店22家、百货业态门店18家）实施了改造工程，并新开超市门店34家，百货门店5家。2017年一季度，步步高新开门店12家，并收购了梅西商业94%的股权，梅西商业拥有线下门店20家。

　　改造工程使得门店质量优于过往，多点布局提供了业绩增长点，这些直接体现在今年一季报业绩上。一季报显示，报告期内，步步高实现营收47.30亿元，同比增长5.63%；归属于上市公司股东的净利润1.52亿元，同比增长21.58%。

　　华泰证券零售行业研究员许世刚指出，步步高作为中部零售龙头，网点丰富、物流体系完整，供应链强大，资源禀赋高，渠道入口价值明显。未来公司将重拾快速增长路线，龙头地位将进一步巩固，维持公司“增持”评级。

　　（来源：证券日报 李建君）

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